Cinq Règles De Communication Efficace Sur Le Lieu De Travail

Les cinq règles ci - dessous sont de bons moyens de communiquer efficacement sur votre lieu de travail.

Règle 1: ne pas communiquer dans les émotions

Une communication efficace suppose un climat d 'harmonie.

La communication émotionnelle est souvent inexplicable, incompréhensible et ambiguë, en particulier dans les émotions, il est facile d 'impulser et de perdre la raison, par exemple: les couples insolubles, les enfants de parents hostiles, les subordonnés d' un supérieur confronté depuis longtemps...

En particulier, il n 'est pas possible de prendre des "décisions" émotionnelles et impulsives dans les émotions, ce qui rend les choses irréversibles et regrettables!

L 'irrationalité n' est qu 'une partie de la controverse, elle n' a pas de résultats, et encore moins de bons résultats.

En particulier en cas de crise de la communication, traiter avec émotion non seulement ne permet pas de désamorcer l 'alerte, mais encore attise l' incendie.

Règle 2: communication et communication ouvertes

Il s' agit là d 'un aspect très important de la gestion de la crise de la communication.

La dissimulation, l 'indifférence, voire la provocation, entre personnes peuvent gravement compromettre le climat de travail au sein de l' équipe, entraver les échanges normaux entre les membres de l 'équipe et, en fin de compte, entraîner l' échec du projet ou de l 'entreprise.

L 'étude a montré que 80% des membres de l' équipe travaillaient efficacement grâce à une bonne communication.

Selon le célèbre spécialiste de l 'entreprenariat, m. Tan xiaofang, une communication efficace permet de prévenir efficacement les différences culturelles entre les membres de l' équipe et entre l 'équipe et le client.

Et le conflit, préserver la cohérence des objectifs de l 'équipe.

Règle 3: Prenez votre rôle et votre position.

La communication n 'est pas une expression personnelle, elle a deux dimensions.

L 'un est l' expéditeur, l 'autre l' destinataire, les deux parties vous venez à moi, les rôles se pforment, l 'information se répète.

Ces deux dimensions doivent être égales et l 'une ou l' autre des Parties doit avoir un « droit de communication » suffisant; elles doivent être compatibles et l 'une ou l' autre partie a le droit de présenter son propre point de vue « de communication »; les deux dimensions doivent être interactives et convenues dans le cadre de la pmission et de la consultation continues de l 'information.

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Surtout, rappelez - vous que la communication n 'est pas un sermon, un silence, une rhétorique.

La communication a toujours été une interaction égale et harmonieuse entre les deux dimensions, la prise en compte de son rôle et de son positionnement, et une bonne communication de la dimension et de l 'échelle est la clef du succès de la communication.

Règle 4: trouver le bon moment et l 'espace

Si vous êtes en désaccord avec la décision prise par votre supérieur, c 'est le pire qui soit de dire publiquement ce que vous pensez, soit d' exprimer votre colère par courrier électronique en termes violents.

Ce n 'est pas une bonne idée de défier vos supérieurs affamés lors d' une réunion pour s' assurer qu 'ils ont choisi le bon moment.

Bien entendu, il n 'est pas non plus possible d' entrer par effraction dans le Bureau de son supérieur, mais de lui demander de l 'interroger en privé.

La communication face à face est une meilleure façon de communiquer, même si vous pensez que cela peut provoquer de grandes tensions émotionnelles, il n 'est pas possible de communiquer par courrier électronique.

Règle 5: les moyens de communication ne doivent pas rester inchangés.

Chacun a ses habitudes de communication, son style de communication ou ses préférences.

Il n 'est pas réaliste que tout le monde comprenne votre langue.

Par exemple, dans les entreprises étrangères, il faut souvent communiquer en anglais, si vous ne comprenez pas avec les phrases que vous avez faites vous - même, vous devez changer d 'expression, sinon vous ne comprendrez jamais.

Rappelez - vous: Concentrez - vous sur vous - même, changez vos méthodes de communication et essayez de les utiliser différemment.

Nous pouvons changer nous - mêmes, mais nous ne pouvons pas changer les autres, sauf si « les autres » veulent changer.