適切な振る舞いで自分を表現する
立ち居振る舞いは無口な「言葉」です。その人の素質、教育を受けるレベル、そして信頼される程度を如実に反映しています。
受付スタッフは松のようにまっすぐに伸びて、美しく、おっとりして、元気いっぱいで、自信満々で、積極的に向上して、首を探す、腰を落とす、肩をすくめて、足をくねらせて、両手を振って腰を刺して、ズボンのポケットの中に置くのは皆足りないです。座る時は鐘のように、前傾して、仰向けになってはいけません。歩くのは風のようで、足取りは調和がとれていて、気楽で敏捷で、内の八の字と外の八の字をやめて、腰をかがめて猫背になって、肩をくねらせて、腰をくねらせて尻を振って、左を見て右を見てみてはいけません。
ジェスチャーは単調に繰り返してはいけません。挨拶、あいさつ、歓呼、拍手は全部力の大きさ、スピードの速さ、時間の長さに注意しなければなりません。過度にしてはいけません。特にみんなの前で頭皮を掻かないでください。咳、痰、くしゃみは大声を避けなければなりません。人に挨拶して、お辞儀して、紹介して、物を渡して、物に接するのはすべて誠心誠意でなければならなくて、表情は和やかで親しみやすくて、表情は一心に集中します。
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