衣料品小売市場の顧客データベースの競争力分析

中国は深刻な産業構造の大調整を行っています。

新しいビジネス形態、ビジネスモデルは絶えず革新し、伝統的なビジネスモデルは依然として重要な役割を果たしている。

新旧のルートに直面して、知識、経験、管理がそろわない大量の潜在的な取引先に直面して、企業は流通ルートを建設する時、どうやって販売メンバーにもっと多く、より良く、より販売の全面的なサービスを提供するかを考慮するべきです。

これらのサービスは広範な郷鎮市場ネットワーク、卸売り小売及びサービス業ネットワークのために新たな商業価値を創造し、チャネル占有、チャネル流通速度、チャネル流量の最大化を実現する。

このような前提の下で、会員マーケティングは企業と市場を結びつける強固なチャネルモデルとなっている。

会員制のマーケティングには三つの理論前提があります。（1）古いお客様のコストを維持するには、新しいお客様のコストを大幅に下回ります。業界ではこの比率についての言い方は1：6です。つまり、新しいお客様を引き付けるために支払うコストはお客様の6倍を維持するために使われます。

（2）事業者にとって、古い顧客は新しい顧客より成熟しており、事業者の製品とサービスをよりよく理解しており、新しい顧客よりマーケティング活動を展開しやすい。

（3）第八原則、つまり企業の80%の利益はその20%の顧客から生まれる。

実は、この三つの理論前提を深く理解した時、核心の内容は全部取引先の忠誠度を検討しています。誰がお客様の忠誠度を勝ち取りましたか？

そのため、会員制のマーケティングの第一利器は企業のためにお客様の忠誠度を勝ち取ることができます。

会員制は企業に強い競争力をもたらすことができます。

顧客の忠誠度を育てる

有名なマーケティングの専門家によると

今は情報の時代で、大量の商品の広告情報は消費者に衝撃を与えています。消費者は製品の認識からアフターサービスの評価まで高いコストの情報収集が必要です。

企業の観点から見れば、多くの企業が漫然として街で人々に製品情報を配っています。このようなマーケティングはコストが高いだけではなく、ミスが発生しやすいです。自分の製品の特徴を合わせて有効な会員制マーケティングを展開すれば、この点は避けられます。

企業は会員制のマーケティングを通じて、マーケティングの範囲を縮小しました。

購入決定の5つのステップでは、会員制マーケティングは非常に強い浸透性と普及性を持っています。

製品認知、製品情報収集、製品情報評価段階、企業が積極的に会報、E-mailなどの形式を通じて消費者に企業の製品を紹介することができます。各種の合コン活動を通じて企業と会員、会員と会員の間のコミュニケーションを強化します。

マーケティングのフロントエンドでは、会員制マーケティングは主に浸透性の役割を果たしています。

会員間の評価と交流は会員のブランドの認識を強化するだけでなく、非購入会員に対しても模範と吸引作用があります。

会員形式で培われたお客様の忠誠度は時間の試練に耐えられます。

「会員制」の消費は、実質的には「会員制」です。