GXG電気商の責任者の李淑君はブランドのマーケティングについて話しています。

「双十一」の日、私たちは線の下に向かいました。銀泰システムは同期して「双十一」の予想をしました。線の下で銀泰は今月も店慶があるので、線の下での成長率も高いです。オンラインでこの日、私たち2つのブランドを合わせて億を超えました。去年は私たち2つのブランドを合わせて4600万元で、100%の成長を実現しました。データは説明することができて、実は電気商は全体の需要を拡大することができて、オンラインの下で成長がある同時に、オンラインは依然として100%の増加をやり遂げることができます。

また、支払手段の延長に伴い、私達は去年無線で百万円を作りました。今年は携帯電話で五百万円を支払いました。私も携帯電話で買うのが好きです。オンラインで買うのはあまり好きではありません。インターネットの電子商取引の台頭は、4つの面で間もなく変化が発生します。

一つ目はブランドのオンラインラインの下での値上げ率が変わります。オフラインのブランドの値上げ率は比較的高いです。値上げ率が高すぎるので、消費者は特に買いたいとは思わないかもしれませんが、今は変えられません。オフラインの全体のビジネス形態はこのようです。しかし、電子商取引の衝撃によって、値上げ率は変わります。

第二に、チャネルパターンが変化する。ルートはラインの下にしかないです。ストリートストア、ショッピングモール、卸売市場の競争があります。将来はネット全体のチャネル競争です。この構造は変わります。

私たちにとって、インターネットというチャンネルはどのように見られますか？全世界の人口から言えば、もし帝国だったら、世界第三位の帝国になります。この市場はこの上なく巨大です。だから、ブランド商はきっとこの市場を占有します。乗っ取りに行くなら、お客様の体験の変化と消費パターンの変化を変えなければなりません。

例えば、今回の「双十一」を例にとって、一日に一億円を作ったので、一分間に140個を完成します。客単価は580元で、一分間に7万円を完成します。一日に一億円ができます。だから、どうやってお客さんに相談に来ないで買えばいいですか？今回はお客様にお問い合わせ率を下げることに成功しました。毎分最高金額のお客様免単1110元です。このような時に消費者はあなたに相談しに来ません。彼らが作ったのは迅速に商品を奪い取ることです。同時に私達も多くのコーディネート販売をして、消費者の顧客体験を変えることができます。

三つ目、消費パターン変わる。なぜインターネットで買うのが好きかという質問がありましたが、彼はインタラクティブなので、評価を見てもいいと言っています。販売員は私とよく話しています。実は彼を感動させることはできません。

第四の変化は製品の革新と製品の品質、そして製品の顧客ニーズが変わることです。例えば、ラインマンのように、C 2 Bのモードでやっていますが、これは未来のいい傾向です。しかし、一年前に注文制を全部作るのは、オフラインのメーカーにとっては難しいです。電子商取引の変化に伴い、急速なサプライチェーンが作られます。

したがって、インターネット時代には、「双十一」を代表として、新しい小売業全体にもたらす構造はブランドメーカーの値上げ率の変化、チャネル競争パターンの変化、品質革新の変化、及びお客様の体験の変化です。

新しい小売業の状態はルート全体の衝撃のもとで、四つの段階を通ります。第一は衝撃で、第二は変化で、第三は再成形で、第四は定型化です。

全体の変化の過程の中で、天猫の加入があるかもしれません。政府の加入があるかもしれません。教授の言論が政府に影響を与えるかもしれません。しばらくの時間を経て、私達の新しい小売業の状態は再生されます。リフォームの過程において、私個人の観点は未来ラインの下できっと融合していると思います。個人的にはユニクロのモデルがいいです。オンラインラインの下で価格が一致しています。ユニクロ同様に、一定の合理的な値上げ率を維持して、オンラインで統一的な体験を提供する時、きっといい効果があります。