「プライベートオーダー」マーケティングの最高の境地

馮氏の賀歳大作「私的注文制」は大ヒットし、悪評が絶えず、ツッコミが絶えず、華誼の株価はほとんど下落したが、これはまったくその攻略の道を阻むことができないようだ：4日間、3.2億の興行収入、言葉映画の3億最速記録を打ち立てた。ここでは、『プライベートオーダー』という映画について重点的に議論するのではなく、この映画の名前を借りて、ブランドマーケティングのFrom EMKT.com.cnについてどうする必要があるかについてお話しします。私は、「プライベートオーダー」という名称と理念でブランドを話し、今最も流行している電子商取引の話をするのに最適だと思います。

中国は確かにブランド化で経済構造をアップグレードする時になった。中国企業は最もブランドが不足し、最もブランドが必要で、中国製造から中国創造まで、これも最も適した経済構造の転換方式かもしれない。

ブランドマーケティングは実は少しも複雑ではありません。まずブランドの位置づけを見つけ、ブランドの位置づけをめぐってブランドのコア価値を発掘し、そしてコア価値を表現する戦略を見つけ、統合マーケティングの伝播手段を運用してこの位置づけとコア価値を表現し、繰り返しの伝播とコミュニケーションを経て、最後に消費者の心の中でブランドイメージとブランド連想を形成し、1対1であることが望ましいです。本文のテーマのように：「プライベートカスタマイズ」の感覚。つまり、このブランドは私のために注文したのです。あなたは、これはブランドの最高の境地ではないでしょうか。

ブランドの位置づけ、コア価値、伝播だけではもちろん足りず、マーケティングのセットとサポートも必要です。価格戦略、チャネルモデル、組織構造、管理、インセンティブシステム、チームなどがありますが、これらはブランドをセットにしてサポートしています。特に中国市場では、「土地が大きいからといって物博とは限らない」、南北文化の違い、消費階層の深刻さ、ルート構造、消費習慣の違いなど多くの原因により、地域市場を階層的に管理する必要があり、異なるタイプの市場は異なるマーケティング戦略と方式を採用する必要がある。しかし、時間が経つにつれて、ブランド化、一対一、カスタマイズ化の形は一定の傾向にあるに違いない。

電子商取引の角度から見ると、電子商取引は最初のB 2 B、王峻濤の8848サイトから始まり、馬雲のアリババまで、すべてB 2 Bである--天下の中小企業に難しい商売がないようにして、このネットワークのロングテール効果が生まれ、目的も達成した。その後、B 2 Bは消費者に向かい、浸透を続け、C 2 Cの代表企業、淘宝網が誕生した。そして京東、天猫はB 2 C電子商取引を誕生させ、純粋なC 2 Cの弱点：偽物が横行し、個人の個人取引に対する敷居が低く、規模が小さく、偽物などの解決と監督ができない問題を客服した。しかし、数年の発展を経て、B 2 Cはすでに飽和しており、淘宝が独自に作った「ダブル11」の売上高は革新的に高い。実は「ダブル11」は2009年に誕生した時は淘宝が独身の日のために販促するためのギャグにすぎなかったが、それ以来収拾がつかなくなった。

タオバオの「ダブル11」のデータによると、2009年の売上高は1億しかなかったが、2010年のタオバオとタオバオモールの売上高は9億3600万に達した。2011年、タオバオと天猫の売上高は52億元、2012年のタオバオと天猫の売上高は191億、2013年のタオバオと天猫の売上高は350億。データを見ると、4年で350倍になったが、これはまだB 2 Cではなく、別のモデルになっている。

消費者は「ダブル11」が来るのを待って、買い物騒ぎをしていたが、すでに消費者主導の買い物になり、メーカーが参加しなくなった。これはどんなモデルなのか――C 2 Bモデル。このように発展していくと、C 2 Bモデルは消費者が主導することができ、メーカーは個性的な需要に基づいて方案設定と製品開発、マーケティングモデルと戦略の選択を行うことができる。

最も典型的なのはデルモデル、そして今赤くなっている紫色の小米モデルです。彼らはまだオーダーメードには達していないが、1対1のオーダーメードは、少なくとも1つのターゲット消費者グループのために製品をオーダーメードすることができ、小米の「オタク」レベルの携帯電話の設計、開発販売モデルは、すでにそうしており、成功している。

私はインターネットが実体企業に取って代わるとは思っていません。昨年の馬雲と王健林の1億対の賭けであれ、昨年の雷軍と董明珠の10億の賭けであれ、インターネットと実体は将来的には難解であるに違いありません。伝統的なブランドを作るように、最高の境地は1対1、個人的なカスタマイズです。電子商取引をするのも同じで、個性化、一対一にしたいと思っています。みんなが消費するのを待っていて、自分のために注文して作っているのと同じです。

これは消費者のニーズであり、ブランドを作る究極の夢でもある。