젊은 젊은이들이 변기 를 닦고 일어나 & Nbsp; 신형 가제 창업 은 천만 위안 의 집 에 번다

10년 전 20대 초반의 북경 남자 장송강은 대학을 졸업하였고, 그의 학우들은 있었다.

창업의 첫 경험을 이야기하자면 장송강은 당시 낭패라고 할 수 있었고, 가정서비스에서 시작된 창업길은 결국 속임수에 넘어가는 경력에서 시작됐다.

당시 연대 졸업을 한 장송강에서 자신의 전문의졸업증서 한 장을 제대로 찾지 못했다는 사실을 발견해 그는 다른 세 친구와 상의해 함께 창업하기로 했다.

그들은 신문에서 미국 브랜드 보결회사가 가맹업체를 모집하는 광고를 보고 상대방 ‘전공 ’의 설명을 한 뒤 ‘보결시장 이윤 공간이 비등하지 않다 ’고 믿었다.

그러자 4명은 즉시 3.9만 위안의 가맹금을 모아 그 회사에 건네고 이틀간의 보결 세례를 받았다.

몇 명의 젊은이들이 창업에 열정이 높아 10여 평방미터의 허름한 사무실을 세내어 7명의 직원을 모집하여 일을 준비하고 있다.

그러나 그들이 장사를 하러 뛰어갈 때 도처에서 문전박대를 먹고, 두 달 동안 그들은 장사를 하지 못했다.

장송강은 벽에 부딪힌 횟수가 많아지자 보결 업계가 어떻게 된 일인지 점점 깨달았다.

원래 훈련을 할 때, 그 미국 브랜드 회사에서는 청소를 하고, 시장의 가격은 평방미터 10원보다 낮지 않다.

그러나 현실에서는 시장 시세가 평방미터당 1위안이다.

뿐만 아니라 인맥관계가 없다면 1원짜리 가격으로라도 다음 이윤 보결 공사는 그만둘 생각이다.

당첨된 몇 명의 학생들이 가맹을 찾고자 하는 회사를 구명하고 싶다면, 그것이 근본적으로 가방회사라는 것을 누가 알았겠는가. 이미 인진건물이 다.

어려운 처지에 장송강의 몇몇 파트너들이 퇴당을 했다. 그러나 장송강은 보결 업계의 전망을 잘 지켜보고, 어떻게 생각할 수 있을지, 어떻게 해야만 길을 헤아릴 수 있을지, 그는 베이징의 고급 동네들이 더 높은 실내 보결 서비스를 필요로 한다는 것을 생각했다. 이 방면의 시장은 아직 점령할 사람이 없는 것 같았지만, 이때 그들은 이미 돈이 없어서 동반자가 퇴진하기로 결정했다.

당시 장송강은 극치까지 답답해 결국 아버지는 10만 위안의 돈을 내어 사업을 계속했다.

자기가 닦은 통물을 마시다

당시 베이징의 옥내 청결도 했지만 서비스는 특성이 없고 기준이 없다.

장송강은 소호 현대성 같은 고급스러운 커뮤니티 같은 고급스러운 서비스가 필요하다고 생각한다.

맥도날드, 케드키는 전 세계를 두루 돌아다니고 있는 것은 엄격한 조작 규격과 표준이 아니다. 보결에는 침실, 화장실, 주방 등 다양한 성질가옥을 분류하고 다른 서비스 기준을 정해야 한다.

그는 십여 일 동안 자신의 방안을 완벽하게 마련해 계획서를 작성한 뒤 소호 현대성 물업사 사장을 찾아간 사장은 결국 눈앞의 젊은이들에게 움직여 동네 청소 업무를 맡겼다. 장송강은 소호 현대성의 지하실에서 2차 창업을 시작했다.

장송강은 그동안 ‘매우 힘들었다 ’며 의자의 사무실이 없으면 바닥에 앉아 매일 2.8원짜리 도시락을 먹고, 더욱더 엉망인 것은 그의 정교한 계획에 대한 표준화 서비스가 직원들의 인정을 얻지 못했기 때문이다. 그는 너무 어려서, 그의 부하 직원이 많은 사람들이 그의 이론을 거들떠보지도 않고, 원래의 습관대로 하는 것이다.

마지막으로 장송강은 솔선수범하기로 결정했다. 그는 자신이 제정한 변기 표준에 따라 꼼짝없이 완성한 후, 그는 자신이 닦은 변기 안의 물을 마셔 보는 것을 보자, 과연 매우 깨끗하고 젊은 사장에게 마음껏 복용했다.

장송강은 자신이 처음으로 가정서비스업 표준화를 창립하는 브랜드 운영 모델을 자랑한다.

이 모드 는 우선 서비스 표준화 에 대해 직원들 이 침실 정리 를 반 시간 내에 완성 해야 한다. 청소 화장실 은 45분 안에 완성해야 한다. 이 중 변기 12분, 수반 10분, 욕조 10분 등 이 모두 평방 센티미터를 기준으로 검사하는 것이다.

장송강은 직원들에게 고객 집에 들어오라고 요구하며, 셀카는 청소제, 휴대용 청소기, 소독 후 봉합된 모목수건 제거, 이 장비의 비용은 모두 시간당 15위안의 요금에 포함되어 있다.

이런 표준들은 결국 그와 전통적인 가정 서비스 방식을 구별하게 했다.

동네 고객을 위해 "집사"를 잘 하다.

표준화된 가정서비스 패턴을 세우고 장송강의 가정회사는 곧 소호 현대성에 입소문을 세웠다. 첫 달에 3만원을 벌었고 창업에는 좋은 개국이 있었지만, 장송강은 만족하지 않았다. 그의 머릿속에 구상된 신형 가정복무는 더 넓은 내용이 있을 것이다.

호텔에서 고급 주관하는 고객이 그에게, 해외 커뮤니티, 하나의'관리자 서비스'가 유행하고, 동네 고객에게 각종 수요를 제공할 수 있다는 것을 알려 장송강을 갑자기 깨닫게 했다.

장송강은 정통 가정업체가 제공한 단일보모서비스가 극복할 수 없는 엄청난 결함이 존재하고, 가정보모의 업무 효율이 낮아 오는 가정보모는 보통 반년 정도 걸릴 때 각종 가전제품 등을 사용하기 불편한 동시에 위험성과 손상 물품의 확률도 높고, 주인과 갈등이 불가피하다.

그리고 일반 가정사는 중개료에 불과하고 중개비를 버는데 어떻게 서비스를 고객 수요에 부합할 수 있을까?

장송강은 자주 동네 주민들에게 전화가 오고, 청소 서비스를 요구하는 것을 제외하고는 식사, 간호, 쇼핑 등을 요구하는 것을 발견하고, 장송강은 이 일을 잘하는 직원을 추첨하여 서비스를 진행하고, 그들에게 전문적으로 훈련을 강화하고, 그들의 기술을 강화하고, 그 전통가정가정가정보모들이 하루 종일 일하고, 그의 직원들은 2 ~3시간 안에 완성된다.

고객요구요구에 따라 장송강 가정사업도 새로운 항목을 추가예예예예예예예예드라이드라이드라이세탁및 가죽통통통물및 꽃을 예약비행기표를 예약예약예약예약비행기표를 등등 전통가정가정서비스의 범범범범위를 멀리 뛰어뛰어넘뿐만 아니라 고객고객만족할 뿐만 아니라 새로운 이윤증가증가증가증가증가증가증가예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 예를 들면 고객고객집에서 드라이드라이드라이드라이드라이드라이세탁을 하고, 계약세탁세탁세탁세탁세탁을 할 세탁세탁세탁을 하고, 계약세탁공장드라이드라이드라이드라이클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클클원금 드라이클리닝 비용은 거의 5원가량 벌일 수 있다.

장송강은 고객이 옷차림을 들고 집을 나섰고 드라이클리닝점을 선택하기 전에 사업이 사실상 미리 가져갔다.

이런 이전에 아무도 시도하지 않았던 신형 가정서비스는 놀라운 성과를 거뒀고, 소호 현대성 이 1000여 가구의 동네에서 1년도 되지 않았고, 570명이 먼저 서비스카드를 처리해 충실고객이 되며 서비스수입이 170만 위안을 넘어섰다.

장송강은 자신의 가정사를 ‘ 작은 집사 ’ 라는 브랜드 상표를 정식 등록했다.

“ 소관 ” 은 큰 이상을 품고 있다

소호 현대성 창립 성공 견본 이후 장송강은 이 동네에 봉사하지 않고 가맹 연쇄 방식으로 이런 성공 패턴을 부단히 복제하고 곧 베이징 곳곳에 꽃이 피어 100개의 문점을 열어 산동 강소 등지에 이르기도 했다.

“국가통계국이 발표한 데이터에 따르면 중국 연소득 10만 이상 가구가 8000만 개 이상에 이른다. 이 가구 중 20%가 가정서비스를 필요로 한다면 그 중 20%의 고객이 작은 관리자를 선택하면, 작은 집사는 320만 가구에 이른다. 가정 평균 연간 500위안을 계산하면 16억 위안의 연수입이 있을 것이다.”

장송강은 이렇게 중국 가정시장 전망을 분석하고 있으며, 그는 이 큰 케이크를 먹을 수 있기를 희망한다.

현재 가정업계에서 10년 동안 싸운 장송강은 문을 확장하는 데 만족하지 않고 새로운 동네를 점령하고 있다. 그의 마음속에는 더 큰 이상이 있다. "가정의 서비스 장소는 가게가 아니라 고객의 집에서 물류 배송을 잘 하는 상황에서 매장은 필수가 아니다"고 말했다.

그는 ‘가정공장 ’이라는 개념을 제기했다. 작은 집사가 직영점을 시내에서 교외로 옮기고 오환 이외에 기지를 설립하고 모든 사람, 물건의 배송을 기지에 집중하고 작은 집주인의 서비스 단위도 직영점에서 이동차로 변한다.

이처럼 자원의 배치가 더욱 합리적이고 비용도 상대적으로 통제할 수 있고 장송강의 말로는 ‘도시의 장사 ’가 더 적합하다.

장송강은 그의 목표가 첫 번째 출시된 가정회사가 되려면 업종 중 가장 좋은 것이 목표라고 말했다.