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개미식 관리 ——다른 고효분업

2011/3/21 16:32:00 48

관리 기업 팀

개미식

관리

제도 경제학의 일종이다.

유명 기업 관리 컨설턴트 보나 (Eric Bornabeau)와 메예 (Christopher Myer)는'하버드 상업 댓글'에서 개미와 꿀벌의 몸에서 우리는 관리학 지식을 많이 배울 수 있다.


개미가 집결할 때 자기 조직을 할 수 있다. 어떤 지도자 감독도 필요 없이 아주 좋은 일을 이루었다

무엇보다 환경변동에 따라 신속하게 조정해 문제를 해결하는 방법이 중요하다.

두 학자는 이런 능력을'벌떼 지혜'(swarm intelligence)라고 부르며 이 지혜를 공장의 배정, 인원 조직, 심지어는 책략을 짜고 있다.


개미의 또 다른 분업 패턴은 탄성 분업이다.

개미 한 마리가 음식을 되돌아갈 때, 다음 개미 한 마리를 만나면 음식을 다시 돌아보고, 상류의 개미에게 다가올 때 음식을 접고 다음 개미에게 넘겨준다.

개미는 어느 위치에서 손을 바꾸는 것이 불분명하고, 유일하게 고정된 것은 시작과 목적지이다.


이런 벌떼의 지혜는 세 가지 우세하다.


하나, 탄성, 급속히 환경 변화에 따라 조정할 수 있다.


둘째, 강인하여, 한 개의 개체가 실패하더라도, 전체 집단은 여전히 작동할 수 있다.


3, 자기조직, 위에서 내려오는 통제나 관리가 너무 많이 필요없다.


개미식 관리 분석


예를 들어 개미군들이 음식을 채집할 때, 무엇보다 개미가 가장 짧은 길을 찾아내서 음식을 집으로 옮기는 것이다.

음식을 발견할 때 개미 두 마리가 동시에 소굴을 떠나 각각 두 갈래의 노선을 따라 음식점으로 갔다.

비교적 빨리 돌아오면 그 노선에서 많은 화학 외호르몬을 기호로 풀려낸다.

따라서 다른 동반자들은 무거운 냄새를 맡을 때 자연히 짧은 노선을 걷는다.

이 지혜는 두 가지 간단한 원칙: 외호르몬을 남기고 발자국을 따라간다.


이 간단한 원칙을 운용하면 복잡한 문제를 해결할 수 있다.

예를 들어 전신네트워크는 하와이에서 파리까지 노드를 거쳐야 하며 총명한 시스템은 자동으로 차단할 수 있어야 한다.

혜보 실험실 이 개발 한 방법 을 디자인 대량 소프트웨어 사용자 가 계속 유동 해 인터넷 에 정보 를 남기 고 개미 가 외호르몬 을 남기 는 것 처럼 전화 는 이 정보 를 따라 연결 했 다.

이 노선은 차가 막혔을 때, 이 노선의 사용자도 차가 막히고, 자연스럽게 신호를 보내는데, 이 노선은 포기하고, 전화가 원활한 노선을 바꾸어 차가 빠르게 완화되게 한다.


개미식 관리 응용 사례


대형 소매 체인점은 이 모드를 운용하여 물류 창고 중심을 관리한다.

이전에 이 창고 중심은 지역 방식으로 물건을 주웠는데, 한 손으로 일을 완수하지 않으면 다음 손으로 인수할 수 없었다.

책을 예로 한 사람이 상업서를 담는 것을 전문적으로 담당하고, 다른 한 사람은 어린이 책을 전문적으로 담는다.

문제는 모든 사람의 속도 차이가 매우 크다는 점이다. 주문서는 모든 상품의 수요에 대한 크기도 크기가 있기 때문에 누군가가 완성을 기다려야 인수할 수 있다는 것이다.


연구를 거쳐 이 물류센터는 개미 모드를 바꾸어, 한 사람이 끊임없이 제품을 주워 내릴 틈이 계속 하류로 이어졌다.

작업

그 후, 다시 돌아서서 상류 업무를 이어간다.

연구원들은 컴퓨터 모의연산으로 이 모드를 운용할 때 가장 빠른 직원을 최하단에 둔다. 속도가 가장 느리게 시작되는 것이 가장 효율적이다.

이 창고 저장소는 이런 방법을 통해 생산력이 이전보다 30퍼센트 높아졌다.

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