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특백혜 상업 모드: 약한 관계 도전

2011/5/13 16:02:00 71

특백혜는 약한 관계에 도전한다

이것은 단지 한 집안이다

판매

플라스틱 보관함은 전 세계에서 15억 63억 달러의 회사를 판매할 수 있다.


2010년 유럽에서 7.78억 달러, 아태가 4.6억 달러, 북미 3.25억 달러 (Tupperware Brands 기타 브랜드를 팔았다.

업적

포함되지 않은 가운데 중국 시장은 20% 이상의 성장을 유지했다.

이 집

기업

어떤 비즈니스 패턴을 설계하였는데, 이 플라스틱 병병 병통조림을 전 세계 각지에 팔았습니까?


4월 베이징의 햇빛이 매우 밝고, 테바이혜회사 아태구 각국 6000여 명의 중매상이 이곳에 모였다.

이'6000인 대회'에서 기자는 이 회사의 최고 지도자인 특백혜 글로벌 CEO 레이크 그인스 (Rick Goings) 를 만났다.

그의 대화에서 특혜의 패턴이 또렷하다.


비싼 비닐통


특백혜는 사람들에게 가장 직관적인 느낌을 한 글자: 비싸다.


플라스틱 도시락은 칠팔십원입니다. 플라스틱 방루 물컵은 수십 원입니다. 4종세트의 주전자 세트도 100여 원입니다.

이 가격은 시장에서 같은 종류의 상품보다 10배 정도 비싸다.

평범해 보이는 플라스틱 제품은 왜 이렇게 비싸게 팔 수 있습니까?


레이크에서는 특백혜가 가장 독특한 장소로 가장 비싼 모형, 가장 좋은 재료를 생산하고 가장 고급스러운 제품을 생산해 생활품성을 중시하는 정명한 여성을 판매한다.

이들이 사용하면 비싼 플라스틱 케이스가 좋을 뿐만 아니라 수명이 일반 퓨즈박스를 훨씬 넘는 경우 특백혜가 가장 충실한 고객이 될 수 있기 때문이다.


유대인이 돈을 버는 비결은'여자의 지갑을 노리는 것'이다. 특혜가 겨냥한 것은 역시 여성층이다.

특백혜의 디자인팀은 작은 퓨즈박스를 예술미와 실용성을 결합시켜 고객의 선호에 맞는 풍부한 색채도 있고 소비자의 다른 수요에 따라 개인적인 용도를 제공할 수 있다. 일부 클래식 제품은 미국 뉴욕 현대미술박물관, 대영제 현대미술박물관 등 세계급 박물관에 장기간 진열된다.


고객이 특백혜 제품을 선택하면, 그녀는 거의 특혜의 충실한 고객이 되고 특혜의 의무 선원이 된다.

이들 고객 중 영국 여황으로 올라가 일반 가정주부, 도시 화이트칼라.


까다로운 가정주부


고객에게 매료된 제품의 품질과 기능을 보유하고 있지만 소비자들에게 첫발을 내딛는 것은 쉽지 않다.

소비자들은 가격 이상에 민감한데, 어떻게 까다로운 가정주부들을 움직일 것인가?


1950년대 특백혜는 미국에서 체험식 쇼핑 방식인 특백혜 이사회 (홈파티:흔한 이점 문제에 대한 실용 해결 방안을 제공하는 소비자 모임을 만들어 냈다.

이사회는 동시에 소통의 플랫폼으로, 참가자들은 모두 브랜드의 전파자가 되었다.

이사회는 세계 2.5초마다 한 번씩 열릴 것이며 매년 약 1.8억 명이 참여한다.


이런 체험식 마케팅 방식은 특백혜가 북미 유럽과 호주에서 큰 성공을 거두었고, 업무가 전 세계 100여 개국에 확장됐다.


1996년 특백혜가 중국에 입국한 후 문화와 사회적 조건의 차이로 특백혜가 가장 성공한 이사회 모델은 중국 시장에서 열리기 어렵다.

2001년까지 일련의 더듬더듬 굴러오는 데일리는 가맹 전문점의 중국 패턴을 점검했다.


더욱더 소비자와의 거리를 끌어올리기 위해 특바이혜는 대형 빌딩, 동네와 주민점도 열어 상권의 상점, 마트 근처에 있다.

두 개 상점 우세 상호 보완: 동네 임대료가 실속 으로 서비스 회원 을 누적 으로 누적 했 다.


특바이 전문점은 일반 판매점과 달리 호화로운 점포가 없는 인테리어, 세일즈맨 없이 판매방식도 매우 부드럽다.


고객은 직접 재료를 가지고 땅콩사탕이나 쇠고기를 무료로 배울 수 있다. 이 두 가지는 아이들이 가장 즐겨 먹는 음식이지만, 고객이 직접 만들면서 직접 구매하고 식품 안전 문제를 걱정해 소비자들을 쉽게 움직인다.

혹은 당신이 집에서 포도주를 빚는 것을 좋아한다면 특백혜는 무료 교육서비스를 제공할 수 있으며, 심지어 사과 식초, 김치 등 상용 식품을 선호하는 것은 고객에게 첫걸음을 당기는 ‘맛유혹 ’이다.


고객은 전문점으로 돌아가 가공된 음식을 취급할 때 전문점의 대리인 컨설턴트 컨설턴트 컨설턴트 컨설턴트숍에서 ‘냉장고 청소 서비스 ’를 요청했다.

특혜는 냉장고를 판매하지 않고 찬장을 판매하지 않지만, 고객은 냉장고를 정리하고, 찬장 정리, 조리, 청소, 청소를 하는 것은 일반적인 일이지만, 물론 특백혜 보물 용기를 가지고 시범용으로 쓰일 것이다.

전후의 효과를 대비해 고객을 직접 구매하기 쉽다.


중국 소비자들은 집에서 파티를 하는 것을 좋아하지 않는 이상 특백혜는 이사회를 전문점에서 열렸다.

특백혜 전매점은 정기적으로 요리체험 행사를 개최하고, 이니스트 컨설턴트 컨설턴트는 고객에게 시범을 시켜 다양한 음식을 쉽게 만들어 과일셰이크, 전자레인지 통으로 닭날개 구이, 한 번에 세 가지 요리를 만들고, 프라이즈, 무수볶음, 홍소고기 등 맛있는 음식을 만든다.


미식이사회 외에도 이사 컨설턴트는 엄마의 회원을 데리고 아이들에게 요리와 놀이활동에 참가하고, 아이들을 초대하는 동창, 이웃과 그들의 엄마를 함께 모시는 것이 특백혜가정모임 (Home Party)의 전문점판이다.


중국 특색 마케팅 방식으로, 특백혜는 300여 개 도시에서 이미 3100여 개의 가맹 전문점, 회원 수가 매일 증가하고 있다.


상자를 팔다


"특백혜는 단순한 상자가 아니라 일종의 관계입니다."

레이크는 다탁자 위에 놓인 특백 저장함 을 만지작거리며 말했다.


사회화 매체들이 유행하는 오늘날, 약관계는 사회적 주류가 되고 있다. 특백혜 체험식 마케팅이 새로운 도전에 직면할 수 있을지 걱정이 없다. 강한 관계나 약관계에 상관없이 어떤 것이 소비자들에게 더 큰 영향을 줄 수 있을지 궁금하다.


특백혜의 긴 가맹상 명단을 뒤져보면 거의 일련의 여성 명단이다. 소비주력은 여성뿐만 아니라 전문점 주인도 기본적으로 여성이고, 가족을 사랑하는 주부나 회사원이었다.


이 중 오비는 특백혜회사 전형 초기로 거슬러 올라가 대매상, 도매상 방식을 채용하려 했으나 효과는 인의적이지 않아, 그들은 상품에 대한 동의와 소비자 서비스에 대한 의식이 부족했다.

이 여성점장들은 이사가와 조리에서 목표 고객과 많은 공통 화제를 모았으며, 직원들과 소비자들의 비슷한 가치관을 가진 강관계에서 자연의 물까지 판매하고 있다.


웨이보, SNS 사이트에서 당신은 어떤 숭배의 명인과 약한 관계일 수도 있지만, 당신은 당신에게 큰 영향을 미치는 것이야말로 어떤 소비행위를 저지르는 근본적인 원인이다.

특백혜의 체험 마케팅은 친구들과 삶을 나누는 강력한 관계 모임을 만드는 데 더 중요한 것은 이러한 모임을 통해 모든 참가자들이 결국 브랜드가 된 소비자와 전파자가 되는 것이다.


미국 학자 마이클 모부슨은 ‘마귀 투자학 ’에 “왜 그렇게 많은 사람들이 특백혜의 가정이사회를 피하려고 애썼는지 알기 때문에 참석자가 되면 가방을 꺼내는 것 외에는 선택이 없을 것 같다 ”고 전했다.

특백혜의 위력은 일반점이 될 수 있다.


관계 마케팅, 체험 마케팅, 상품의 핵심 경쟁력으로 운영, 특백혜는 중국 상업계: 케드키, 맥도날드, 월마, 스타벅스 등 미국 특색의 소매 체인 패턴을 갖춘 데 도전적인 약한 관계에 도전하는 모델도 있다.


 
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