사건 해독: 직장'영롱한 사람'을 만들기

김구은 10’의 작업이 절정에 다가오면서 초초보 신입사원들에게 좋은 기회다.누군가가 있는 곳은 강호야, 강호가 있는 곳은 분쟁이 있을 것이다.그렇다면 신인인 당신은 당연히 인기가 많은 동료가 되기를 바란다.어떻게 해야 성공할 수 있을까? 다음 10시는 꼭 기억해라.

첫째: 마음의 편안한 구역 안에 머무르면 용서할 수 있다고 생각하지 마라.

사람마다 편안한 구역이 있다. 이 구역 내에서는 자기를 귀찮게 하고 싶지 않다. Push, 낯선 얼굴과 대화를 하기 싫고, 비난을 받기 싫고, 규정된 시한에 따라 일하기 싫고, 주동적으로 관심을 가지기 싫고, 다른 사람이 생각할 생각은 없다.학창시절에는 쉽게 이해하기 쉽고, 때로는 이런 학우와 ‘냉혹하다’, ‘개성’이라는 글들이 뒤엉켜 칭찬이라고 할 때가 있다.그러나 반대로 일을 한 후에는 이 현상을 극력 바꾸어야 한다.그렇지 않으면 당신은 곧 칵테일 파티에서 유일하게 거들떠보지도 않는 대상이 될 것이다. 아니면 빨리 스트레스로 인해 내분비가 불조될 것이다.그러나 당신은 이전의 학생들이 처한 편안한 구역을 빨리 깨뜨리면, 남들보다 더 빨리 업무, 인간, 여론 사이의 관계를 잘 처리할 수 있다면 빠르게 탈출할 수 있다.

회의에서 마음의 편안한 구역에 머무르는 사람이 소극적이다지도자를 청취하다.소극적인 대기는 상급자에게 맡긴 일을 완수하지만, 이 밖의 어떤 일에도 신경을 쓰지 않으며, 그 다음의 다른 사람의 일을 더욱 쉽게 시작하게 할 수 있을 것이다.이 편안한 구역을 과감하게 깨는 사람은 적당한 시간에 자신의 견해와 이해를 하지 않고 상급자의 인정과 지적을 받은 뒤 손의 일을 가능한 한 빨리 완수하고 다른 사람의 비판과 조정을 수시로 받아들인다.(주의: 다른 사람이 너의 생각을 영원히 말하지 않기 위해 전형적인 전자다)

직장에서 현재는 새로운 동료를 만나면, 그는 못 본 척 자신의 일을 계속할 것이다.새로 온 동료가 오래지 않아 상사가 되었다.후자는 대범하게 자기소개를 하고 상대방과 자신의 관계를 이해한다.

모임에서 전자는 항상 다른 사람의 발언을 기다리며 사적으로 상대방의 언어를 평론하는 것을 좋아한다. 만약 이 테이블에서 발언이 끝나면 식사 종료까지 아는 사람도 없다.이후 용감한 사람과 함께 식사하기 시작하는 소개와 잡담이 어려워 보일 때도 있고, 때로는 체면을 잃게 될 수도 있지만, 상대방이 얼마나 당신과 몇 마디 할 수 있기를 희망하고 있다.

지금까지 아주 작은 예였지만, 대학생이 캠퍼스를 나가면서 캠퍼스에서의 ‘임의성’을 곁에서 내쫓고, 최대한 빨리 자신의 편안한 구역을 벗어나 이 사회와 교류할 준비가 되어 있다는 것이다.

둘째: 마치 ""누군가는…""아마","늦은 시간","혹은","어쩌면"는 입가에 두고 있다.특히 상급과 업무를 논의할 때다.

나는 이 서류를 모든 사람에게 보낼 수 있다는 것을 매우 원망스럽게 들은 말 한마디로 “내가 늦을 때 반드시 이 서류를 모든 사람에게 보낼 것이다”고 말했다. 왜냐하면 나는 항상 그를 일깨워야 한다는 것을 깨우기 때문이다.이와 같은 이런 말도 지극히 지극히 지겹게 느껴진다.

'그 때 그 것들을 다 챙겨주는 사람이 있어요.준비좋다

"내일인가 봐요".

"내일이나 모레 고객님 찾아뵙겠습니다".

"말하는 것 같은데…."

일반적으로 사람들은 이렇게 말을 한다. 이렇게 첫째로 자신에게 광활한 여지를 남겼고, 두 번째는 사람들에게 큰 압박감을 주지 않는다. 무슨 일이 생기는 것 같다.솔직히 대학에서 열심히 공부한 사람은 절반이 헷갈린다.혼자 수업시간에 헷갈리거나 수업이 끝나면 헷갈린다.둘 다 섞인 색채가 없는 사람, 슈퍼 우인이나 신경병이다.그래서 사람들이 다 섞여서 캠퍼스는 로맨틱한 곳이고 캠퍼스는 단순히 단순하게 만든다.그래서 학생들 동아리의 업무는 종종 효율이 낮아, 나는 지금 학교에서 일한 일을 떠올리며, 그때는 힘든데, 일을 하고 나서야 무엇이 효율인지 느끼기 시작했다.
돈으로 시간을 계산하는 곳에 들어갔을 때, 학교에서 기르는 습관을 최대한 피해야 한다.상급자가 언제 그에게 약속할 수 있는지 묻는다면, 당신은 "오늘밤 또는 내일 아침"이라는 답변을 그에게 전혀 대답을 하지 않았고, 그리고 그에게 나쁜 인상을 남겼다.(물론 이런 대답은 종종 학교 동아리, 학생회 근무 중 흔히 볼 수 있다)

한 마리의 작은 쥐가 갓 태어난 지 얼마 되지 않아 쥐엄마가 쥐에게 물으니 이제 보이냐? 쥐가 말했다.쥐엄마: 그럼 너 그 덩어리 보여고구마쥐가 그래요.쥐엄마: 그것은 돌입니다. 그것은 당신이 아직 보이지 않을 뿐만 아니라 후각도 없답니다.

애매한 대답은 종종 마찬가지로 더 많은 약점을 드러낸다.다음 중 하나나 몇 개일 수 있습니다:

1. 이 일을 생각하지 못했거나 계속 미루고 있다.

2. 책임감이 없다. 그게 중요하지 않다고 생각한다.

3. 상급자에게 대처해라.

4. 진실을 말하지 못한다.

5. 잘난 체하는 것을 좋아하고 할 수 없는 일을 들어주세요.

6. 독립적으로 일할 수 없다.

당신의 상급자가 이상의 옵션에서 의심할 때 잠재의식에서 모든 약점을 동시에 갖췄습니다.

반대로 보면 이런 대답은 상사에게 화를 낸다.

첫째, 그의 질문은 대답을 받지 못했고, 다만 너에게 일깨워 주는 역할을 했다.

둘째, 그는 여전히 당신을 일깨워야 한다는 것을 기억해야 한다. 왜냐하면 그가 네가 진정으로 일을 수행했을지 모르기 때문이다.

셋째, 그는 네가 이미 한 일이 얼마나 되는지 몰랐다.(이점은 치명적이다)

넷째, 흔히 만족하지 못한 답 때문에 상사의 계획은 지체되거나 미루거나 명랑한 마무리 시간을 제시할 수 없다.

그래서-

갑: 이 구멍을 언제 고칠 수 있겠니?

을: 나는 이미 그들에게 통지했으니, 그들은 아마 내일쯤 고칠 것이다.

하루 후

갑문: 수리사가 언제 돌아오니, 당신은 어느 수리회사를 찾습니까?
나: 사람이 안 된다고 하는 것 같은데, 가능하면 오늘 저녁이나 내일 오후에 올 수 있을 것 같아요.

하루 후

갑문:구멍이 왜 아직 안 고쳤어?

나: 내가 좀 늦게 그들에게 물어볼게.

갑: 오늘 오후까지 해결하지 않고 내일 출근할 필요 없다고 말했다.

셋째:일을 미루지 마라

많은 사람들이 공부와 장난을 하면서 후자를 선택하는 것을 좋아하고, 마지막 시간에 한꺼번에 공부해야 하는 것들을 돌격하여 완성한다.하지만 일을 할 때 이런 습관을 기르지 마세요. 일은 영원히 할 수 없기 때문에, 당신의 돌격은 용납할 수 없습니다.또, 방황과 방황을 헤매고 어떻게 실행할 때, 당신의 지도자는 이미 볼 수 없었고, 스스로 했다.이것은 위험한 신호이다.

흔히 우리는 일을 처음부터 끝까지 다 생각해 보고 나서야 첫걸음을 걷기 시작했다. - 넘어졌다.

예를 들어: 내가 초등학교 때 처음으로 좋아하는 여자한테 전화했을 때, 상황이 1.2, 그녀는 숙제를 하고 있는데, 그녀의 엄마가 받은 전화입니다.3. 그녀도 심심해서 사람을 찾아가 말하고 싶다.4.그녀는 부모님에게 혼나고 있다.5.그녀는 다른 남자아이를 생각하고 있다.6.그녀의 아버지는 전화를 받았다.7.그녀의 집에 무슨 친척이 왔는지 친척이 전화를 받았다.8.그녀는 전화를 받았지만 부모님은 옆에 계시고 말하기가 불편합니다..등등.나는 오후 내내 각각의 심리적 준비와 대응책을 생각해 보았다.그리고 용감하게 전화기를 들고 그 몇 개의 버튼을 눌렀다.결국 그녀는 집에 없었다.

그래서 헤매지 못하고 쩔쩔매고 있을 때 너는 일을 연기하고 있다는 것을 알아야 한다.헤매는 이 일이 발생할 수 있는 결과를 두려워했기 때문이다.일을 할 때는 최소한의 자신감이 필요합니다. 다음 단계는 어떤 상황이든, 나는 그것을 내가 필요로 하는 선에 안내할 수 있습니다.또한, 너무 많은 시간을 생각하지 말고, 모르면 빨리 도움을 구하거나, 고민과 걱정은 더 많은 스트레스를 줄 수 있다.

또 경고: 영원히 생각하지 마, 알았어, 상급파 일을 먼저 풀어, 이번 회 《탈옥》을 다 보고 다시 보자.90%의 경우, 당신은 잊을 수 있고, 미흡한 일이 당신보다 더 많은 시간이 필요합니다.하기만 하면 항상 좋은 습관이다.

넷째:이론적으로 실시할 수 있다고 생각하지 마라!

그게 너무 중요합니다. 진정으로 실시하는 사람이 시작하면 계획이 완전히 허튼소리인 것 같아요.직접 실천하지 않는다면, 계획하는 사람은 조만간 실시되는 경멸이다.공담이 아니라 자신의 실사 능력을 영원히 향상시켜야 한다.

우선 당신이 사무실 일을 하거나 계획과 계획을 세우는 것이다.절대 당신이 불가능하다고 생각하거나 어려운 일을 다른 사람에게 해보지 마세요.예를 들어 오후 시간으로 ******양이 적은 곳에서 노천노래회를 개최한다.이것은 집행하는 사람에게 네가 그를 놀고 있다고 생각하며 실험을 하게 한다.맞아, 이론적으로 어느 곳에서나 가창회를 개최할 수 있지만, 다른 곳에서 집행하는 사람의 마음은 다르다.
그 다음은 집행자와 너의 안배를 토론한다.예를 들어 새로 온 너의 부하들은 그녀를 어느 곳에 배치할 수 있다. 그러나 그것은 사람들과 접촉하기 힘든 구석이라면, 그것은 너보다 아무것도 안배할 수 없을 것이다.확실히 이론적으로 혼자 앉아 있어야 할 것은 공간일 뿐이다.그러나 사실상 그런 것이 아니다.

다시 한 번, 모든 것이 너의 계획에 따라 진행되리라 기대하지 마라.이론상 이 회의는 2시간 지속될 것이지만, 오프닝 후 30분 전 전장에서 디버그 를 고려하지 않고 있다"거나"현장에서 이렇게 날카로운 문제를 제기하지 않았다"는 전제 상태다.대학생들은 이미 일을 이론적으로 보기에 매우 아름다운 정도에 익숙해졌다.논문, pt 강연, 시험, 변론전...이 캠퍼스 지능 비즈니스들은 모두 우리에게 어떻게 완벽하게 ‘ 탁상공론 ’ 을 잘 할 수 있는 시간을 가르치는 것이다.너는 자신이 상상보다 잘 할 수 있는 능력을 믿어야 한다.

만약 당신이 학교의 학생이라면, 자신을 시험해 보세요. 이런 상황을 파악할 수 있을지.

1. 학교는 교복 한 벌을 만들어야 한다. 당신은 공급자를 찾아 값을 깎고 최소 세 개의 회사의 제시가 있다.

2. 학교 보안은 한 학생을 붙잡고 훔쳤는데 어떻게 처리합니까?

3. 학교의 중요한 가로등이 고장 났으니 3일 안에 계속 밝힐 수 있을까.

4. 식당은 청진요리를 전문으로 데우고 일주일 안에 자리를 마련해야 한다.

이런 문제를 생각하기 시작하면, 당신의 사고와 ‘지난 2년 이 회사의 업적 경향을 보고 다음 분기 시장 기획 방안’이 엇갈린다.후자는 네가 완벽해 보이기만 하면 아무도 네가 이렇게 하면 어떻게 되는지 알 수 없다.그러한 일을 생각해 보면 많은 스트레스를 느낄 수 있다.네가 잘 처리하지 않았기 때문에 결과는 분명히 실패한 것이 더 큰 문제이다.

맞다, 이런 느낌은 바로 ‘일’이 너에게 주는 느낌! 이것이 바로 ‘업무’와 ‘탁상공론’의 차이다!

다섯째:기다리지 말라

어떤 상황에서도 다른 사람이 수중에 있는 일을 내버려 두고 기다리지 마라.대학 중에는 동침실의 몇 마디 반으로 농담을 할 수 있다는 불평이 일터에서 당신의 잠재협력 파트너의 손실을 초래할 수 있다.

당신은 일과 동시에 다른 사람의 진도를 알아야 하며, 영원히 뒤지지 말아야 한다.이것은 시험이 아니라 다른 사람보다 느린 것이 아니라 다른 사람이 먼저 답안을 낼 수 있다. 시간이 되면 네가 할 수 없다.일 중 상황은 이렇다: 아무도 다 할 수 없는 시험, 모든 사람, 시험지 한 장 다른 부분으로 나눠 읽기 이해하고, 어떤 사람은 완벽하게 채우고, 어떤 사람은 문법...그리고 모두 서로 베끼고, 이렇게, 모두 다 끝냈다.모두 각자의 부분을 다 끝냈다면, 너는 아직 다 하지 않았다면, 그렇게 빨리 하는 사람들이 너의 그 부분을 만들 것이고, 그리고 서로 베껴야 한다.서서히, 당신의 작업량은 완전히 다른 사람이 대체할 수 있는 것을 발견할 수 있을 것입니다. 그 때, 당신이 여기에서 시험지 답안을 얻는 사람이 아무도 없습니다. 그들에게 답안을 줄 수 없습니다. 당신은 이미 이용할 가치가 없습니다.

이 예를 꼭 기억해 주세요.

제 6: 디테일이 중요하지 않다고 생각하지 마라

대학에서는 종종 일을 거칠게 해서 대충 보면 된다.반면 기업에서 관리하는 정수는 간단한 일을 세부적으로 하는 데 있다.허둥지둥 금고 열쇠를 찾는 동작이 재무 주관의 승진할 기회를 잃어버릴 수 있다.
회사의 관리, 사실 필요한 것은 매우 어려운 일을 90% 이상 최적화 관리층의 핵심 작업 과정, 회사를 현지 정부 앞 이미지 개선, 제품 품질 개선, 작업 환경 개선...관리해야 할 것은 모든 간단한 일을 100%로 하는 것이다. - 예를 들어 회사의 모든 사람의 서류를 일정한 규칙에 따라 보관하고, 경비원 에 외래인원을 설치하고 회의실 여분의 의자를 가져가고, 방송국에서 다음 인사삼래사 인터뷰를 하고, 샘플을 고객 손에 들고, 생산된 커피에 한입, 차기 표지 를 넣어 사진을...등등하다.만약 당신이 모든 세부 사항을 사실대로 해낼 수 있다면, 당신은 입만 열고 승진할 본전을 가지고 있습니다.

많은 사람들이 졸업할 때 자신이 장래에 무엇을 할 것인지 몰라서 자신에게 말했다. 내가 나중에 관리하자. 관리를 하자. 자기 자신에게 물어봐. 만약 회사의 자산이 도둑맞았다면 모든 직원들이 사기가 낮고 사무실 난잡하고, 회사 엘리베이터가 또 고장이 났고, 프린터가 먹 을 수 없게 되었고, 구매 계획은 초과 지출을 초과하고, 제품 체화에 늦었다.이런 문제를 해결하고 사소한 일부터 시작해 볼래? 이런 생각을 하고, 관리를 너무 공공동으로 보는지 고민해 보세요.

일곱 번째: 소극적으로 하지 마라. 단지 네가 한 일은 너의 취미가 아니다.

분명히 학창시절에 자신이 좋아하는 일을 할 때, 우리는 200%의 정력을 창조할 것이지만, 건조한 일이라면, 우리는 아랑곳하지 않고 상대하지 않는 것이 좋다.그러나 업무에서 80%가 하는 일은 모두 번거롭고 기계처럼 보이는데, 다만 그 때문에 표현하는 우울함은 더 오래 우울할 것이다.너의 상사가 이미 이 프로젝트에 대해 매우 고민을 하고 있다는 것을 알아야 한다. 아직도 그의 표정을 보여주고 싶니?

자신의 일을 좋아하는 것을 배우고, 일상 일에 집중하여 무엇을 배우게 할 수 있을까.만약 지금 네가 열심히 일하고 있다면, 그 다음은 열심히 일을 찾는 것이다.최대한 ‘재미’, ‘궁금해’ 같은 단어로 자신이 원하는 일을 표현하는 것이 아니라 ‘충실하다’, ‘성취감’, ‘낙심’ 같은 것을 표현한다.

다음 직위를 생각해보면 생활중의 많은 일이 당신이 좋은 상태를 기다리는 것이 아니라는 것을 발견할 수 있다.

1. 고속도로 요금 입수료원: 하루가 작은 창에 맞서 카드를 한 장 보내면 몇 년 동안 지속해야 한다.

2. 학교 식당 요리사: 항상 스테이크와 닭다리를 태우고 있습니다.일 년 동안 태우다.

3. 작가: 원고 제출 기간이 다가오는데, 나는 아직도 영감을 배려, 2주 동안 아침을 먹지 않았다.

4. 외과의사: 방금 자고 바로 3시간 수술하라고 하세요.이렇게 적어도 일주일에 한번은.

5. 매장 판매: 제품은 잘 팔지 않고 8시에 출근해서 가게 입구에 앉아, 한 사람은 저녁 6시까지 앉아, 오늘은 아무도 오지 않고 어제와 똑같다.

6. 버스 운전사: 운전은 네가 지휘하지 않아도 돼.이 노선은 내가 3년 동안 열었다.

7. 애완동물상점 점원: 장사가 안 되고 일찍 와서 개 20마리의 울음소리를 하루 종일 듣는다.

8. 회사 직원: 저녁 2시 퇴근, 다음날 8시에 출근합니다.길은 아직 한 시간 더 걸린 것이 관건이다.이렇게 된 지 벌써 한 달이 되었다.

다시 생각해보면 이 일을 한 달 정도 접촉한 것이 아니라 어려운 일이 몇 개도 없었고, 이때 불평이 가장 컸다.

그런 일이 없기 때문에 재미있는 직업을 선택할 생각을 하지 마라.어떤 종 업계는 즐거웠기 때문에, 만약 있으면 모든 사람들이 그것을 해냈다.가장 많은 취미를 묻자.
제8: 직업 개선 능력 을 회사 에 맡기지 마라

사람은 절대 한 번 훈련을 거쳐 환골탈태할 수 없다.반면 집단 훈련으로 학교에 온 물건은 흔히 가장 쓸모없는 정보다.식당에서 큰 솥 요리를 끓인 것처럼, 네가 가장 먹고 싶은 음식이 없기 때문에, 이렇게 하기 쉽고 미움을 사지 않는다.

많은 학생들이 선택한 회사에 훈련이 없다는 것을 매우 중시하고 있다. 이 회사가 무엇을 하는지 모를 뿐만 아니라, 어떻게 이런 기술을 배우는지도 모른다.

내가 느끼는 것은 네가 원하는 지식을 어떻게 배워야 할지 모르지만, 네가 원하는 지식이 무엇인지 모르지만, 너는 두 가지 행위를 할 뿐이다.다른 사람이 가르쳐 주길 기다리고, 다른 사람이 모르는 곳을 발견하기를 기다린다.2. 기존의 답을 찾고 복사한다.회사 훈련을 기대하는 사람은 확률적으로 첫 번째 사람 (극소수의 우수한 회사훈련을 제외하지 않는다)

많은 학생들은 이러한 습관적인 사고를 가지고 있다.

이 회사의 훈련은 얼마나 많은 정도가 끝날 수 있기 때문이다.

또 이 정도면 내가 달성할 생각이었기 때문이다

그래서 저는 최선을 다해서 이 회사에 들어갔어요.

제가 이 회사에 들어갔거든요.

그래서 나는 당연히 이 기대에 도달할 수 있을 것이다.

우리는 훈련에 참가하고 효과적으로 유치한 그림을 등호했다.사실 집단 훈련에서 얻은 정보는 가장 실제 조작 가치가 없다.항상 기대만 하지 말고, 선생님에게 같은 물건을 모든 사람에게 주고, 다른 사람보다 더 많은 것을 얻을 것이다.더 많은 마음을 관찰과 자신의 필요에 두고 문제를 찾은 소재는 관찰과 실천을 통해 얻은 답이 진정한 지식이다.

그래서 이제 막 일을 시작했어요. 아무것도 하지 않아요. 그런 게 정상이라고 생각하지 마세요. 왜냐하면 회사에서 아직 교육을 받지 못했거든요. 제가 훈련을 받고 나면 다 할 거예요.네가 모르는 것을 기다리면 다른 사람이 너의 무지한 지식을 가엾게 여길 것이니, 너는 너의 무지를 위해 더 많은 지혜를 낼 것이다.

제9: 책임을 회피하지 마라

책임을 회피하는 것은 두려운 조건 반사이다.다른 사람이 이 점을 알아낼 수 없다고 생각하지 마라.

나는 나의 초등학교 안의 한 가지 일을 기억한다.내가 숙제를 한 번 가지고 오지 않았는데 선생님께서 나를 꾸짖으셨다. 너는 왜 늘 숙제를 안 가지고 다니느냐?

나 는 당시 에 "아니...내가 지금 우물쭈물하려 할 때 선생님께서 뭐라고? 아니, 너 가지고 왔니?

없다

선생님: 그럼 안 가지고 있는 거 아니야! 아니야! 그러니까!

이후 나는 책임이 두려워 조건 반사처럼 ‘아니야’라고 말했고 주위를 자세히 살펴보면, 주변에 무수한 사람들이 ‘아니야’라고 책문받고 나서 첫 반응을 보이고 있다.
사실 현재 많은 사람들이 직장을 직시하는 것도 그렇고, 상급자에게 질책할 때, 조건 반사할 때, 이런 동작을 해제했지만, 그 다음은 무력한 변명과 조잡한 구실을 가지고 있다.이렇게 하면 상사에게 이 사람이 소통하기 어렵고 진실하지 않다.

외경우는 어떤 상황에서도 나는 한 사람을 비난하고, 그는 영원히 객관적임을 강조하는 것이다.사실 이것이 학생의 가장 전형적인 특징이다.이것은 그가 다른 사물의 영향을 너무 쉽게 받고 결정을 받는다는 것이다.상사와 같은 유형의 대화가 나타날 경우, 생각건대 당신의 처사를 고치는 방법이 아니다.

가: 왜 아직도 너한테 보고를 안 보여줬어!

나: 방금 c 가 인쇄를 하고 있는데, 나는 그가 끝날 때까지 기다렸는데, 지금 그는 아마 괜찮을 거야, 내가 가서 볼게.

나: 수정할 게 좀 있어.

나: b 도 부총에게 물건을 주겠다. 내가 그를 기다리기 때문이다.

나:나 보고 부총괄 안 해도 된다고 했어.

나: 부재부재부재부재부재중이야. 그의 문이 닫혀 있어.

나: d 그가 그에게 인쇄 서류를 좀 부탁해! 그를 탓해!(d 을의 동급 동료)

나: 내 컵이 갑자기 못 찾아서 컵을 찾고 있어요.

책임 지지 않는 사람의 불이익은 상사에게 그의 충성도를 의심할 수 있기 때문이다. 상사가 그에게 명령을 주는 것은 종종 사소한 일로 좌지우지되거나 할인을 받거나 다른 사람의 의식에 의해 달라진다는 것이다.

10위: 나 대학생이야.

이 점은 많은 정보를 포괄했다.

1. 자기가 얼마나 높다고 생각하지 마라

2. 여전히 학생의 기준으로 자신을 요구하지 마라

3. 저속한 느낌이 들지 마라

4. 다른 사람의 배려를 기다리지 마라

5. 잘못을 저지르는 핑계로 삼지 마라

6. 잘 알지 마라. 회사가 자신의 대우를 얼마나 해주고 노련하고 노련한 것은 자원봉사자가 아니다.

인격은 인간관계를 잘 처리하는 기초이자 인간관계의 질을 확보하는 관건이다.이 외에도 인간교제의 기교도 특히 중요하다.어떤 사람들은 좋은 일을 하면 평생 감격스럽고, 누군가는 남을 돕는 것을 도와주는데, 비위를 맞추지 못할 뿐만 아니라, 감사와 보답도 얻지 못하고, 질투심을 느끼게 한다.같은 상품을 같은 가격으로 한 고객에게 판매하고, 어떤 업무원은 거칠게 쫓겨날 수도 있고, 어떤 업무원들은 큰 명세서에 서명할 수도 있고, 심지어 고객에게 손님을 받게 될 수도 있다.
인간교제의 기교는 매우 방잡한 화제로, 여기에서는 내 절체만 할 수 있다.

간단한 열거에는 빈틈이 없다.

1. 다른 사람에게 격려와 칭찬을 많이 해주고, 비판과 비난과 원망을 피하고, 잘못을 인정하지 않도록 하라.

2. 귀를 기울여야 한다.말을 너무 많이 하지 말고, 방법을 강구하여 다른 사람을 많이 말하게 해라.

3. 다른 사람의 대화에 가입하려면 누가 무엇을 말하는지 먼저 알아야 한다.

4. 이야기를 나누기 전에 중립, 객관적 을 유지한다.자신의 경향을 밝히기 전에 상대방의 진실한 경향을 파악해야 한다.

5. 상대방의 사교 습관에 주의하고 적절하게 모방한다.

6. 쉽게 끊고 고치고 다른 사람의 대화를 보충하지 마라.

7. 다른 사람이 어려움이 있을 때, 자발적으로 도와주고, 많이 격려해 주세요.

8. 상대가 친한 친구라 예의에 주의하지 마라.

9. 다른 사람이 원하는 것을 말할 수 있는 대로 가르쳐 주어라.

10. 시종 미소로 사람을 대하다.

11. 유머감각이 있는 사람을 만든다.하지만 농담을 할 때는 절대 자기 자신만 웃지 마세요.

12. 저속한 재미를 벗어나는 사람을 만들어라.

13. 다른 사람에게 말을 할 때는 상대방의 눈을 최대한 보고, 네가 말하는 것이든 듣고 있는 것이다.

14. 화제를 돌리면 흔적이 없어야 한다.

15. 상대방의 현외음을 경청하는 법을 배워야 한다.현외음을 통해 자신의 뜻을 완곡하게 표현하는 것도 배워야 한다.

16. 다른 사람을 방문하면 반드시 사전에 통지해야 한다.

17. 다른 사람이 일을 하거나 쉴 때 전화하지 마라.비상한 일이 아니라면.

18. 다른 사람에게 전화를 할 때 상대방이 통화가 편리한지를 먼저 물었다.

19. 한 가지로 두 사람이 알면 비밀이 아니다.

20. 누군가의 악담을 뒤에서 하는 것은 언젠가 이 사람의 귀에 들어온다.

21. 신랄한 말을 하지 마세요.

22. 다른 사람의 이름을 명심해라.가끔 명함부, 전화본을 뒤져보는 습관을 기르다.

23. 싫어하는 사람과 사귀려고 한다.

24. 상대방의 프라이버시를 존중해야 한다. 친구든 부부든.