옷가게의 우수한 구매 안내 기교

　1. 구매 안내 역할 인식

구매 안내소매하다의 단말기 판매자, 회사의 기업 문화, 가치 이념, 경영 관리 사상은 모두 구매 안내를 통해 구현되어야 한다.

　　2. 미래의 주요 발전 세 가지 길

40%는 자신이 가게를 차리거나 회사를 운영하는 것에 열중하고, 2%는 회사의 사무직이 될 수 있으며, 2%는 비슷한 직책을 지킨다.

　　삼대역할

1. 기업 이미지 대표: 항상 고객과 얼굴을 마주하고 소통하며 일거수일투족을 한다. 한 마디 한 마디가 개인의 수양/소양을 대표하는 것 외에 고객의 눈에는 회사의 서비스 스타일과 정신적인 면모를 대표하기 때문에 시시각각 자신의 언행과 행동에 주의하고 고객을 신뢰하고 다시 방문하도록 해야 한다.

2. 정보 전파 소통자: 회사의 각종 판촉 정보, 행사 내용, 행사 기한을 손금 보듯 잘 알고 있다. 고객에게 상품을 소개할 때 상세한 설명을 해야 한다. 만약에 고객이 관련 사항을 물었을 때 상세한 설명을 해서 고객에게 더 많은 구매 이유를 줄 수 있다.

3. 고객의 생활 컨설턴트: 자신이 판매하는 상품의 특성, 사용 방법, 용도, 기능, 가치와 모든 상품이 고객에게 가져다 주는 장점을 충분히 이해해야 한다.비로소 적시에 고객에게 가장 좋은 건의와 도움을 제공할 수 있다.따라서 우수한 4, 구매 가이드는 서비스뿐만 아니라 실적에서도 가장 좋은 모습을 보일 뿐만 아니라 고객의 생활 컨설턴트이기도 하기 때문에 고객의 입장에서 그들에게 자문과 건의를 해야 한다.

5. 소비자의 서비스 대사: 현대의 경쟁에서 우위는 무형의 서비스에서 나온다. 일련의 작은 디테일이 고객을 정복하고 경쟁 상대를 압도할 수 있다.

　　4. 구매안내의직업 이념

성공한 구매 가이드는 자신의 직업과 업무에 대해 명확한 인식을 가지는 것 외에 성공적인 구매 가이드가 되는 직업 이념을 갖추어야 한다. 태도, 책임, 성실, 서비스, 전공

1. 태도 첫째: 양호한 심리 상태와 건강한 심리는 직업화 생애에 반드시 필요한 내재적인 소양이다.구매 안내에 있어 성실하고 부지런하며 겸손하고 친절한 심리적 자세는 모두 반드시 갖추어야 한다.

책임이 가장 소중하다: 어떤 회사가 돈을 써서 사람을 고용하든지 직원에게 부여하는 것은 일뿐만 아니라 책임이기도 하다. "책임은 능력보다 더 소중하다."

2. 존중을 배우고 약속을 지킨다. 고객과의 교류에서 인내와 존중을 배워야 한다. 경청하는 것을 배워야 한다. 노력한 만큼 수확을 얻는다. 사든 안 사든 현지 타향이든 고객의 관점이 옳든 그르든 모두 상대방을 존중하고 기업과 제품을 성실하게 소개하며 실사구시를 하며 상대방을 폄하하지 않고 고객에 대한 약속을 지킨다.

3. 서비스 최상: 소비는 제품뿐만 아니라 문화, 서비스, 향수, 거래도 물론 좋지만 거래가 이루어지지 않으면 최선을 다해야 한다.(번거로움은 스스로 부적절하게 처리한 결과이고, 어려움은 공부가 부족한 반사이며, 좌절은 자신의 노력이 부족한 대가이다.)

전공, 그래서 자신감: 구매 가이드는 자신감이 충만하고 낙관적이어야 한다. 끊임없이 공부하고 축적해야 하며 필요한 지식을 비축하고 회사, 제품에 대한 자신감을 키워야 자신감을 가질 수 있다.