가게 업적을 늘리고 싶은 게 있어요.

고객 의 수요 만족 고객 의 수요 는 고객 의 수요 를 파악 하는 것 은 '왕 파 파 외 를 자화자찬' 의 판매 어법 과 판매 기교 이다.

고객의 수요를 파악하고 자신의 제품의 우위를 찾아 우수한 판매 기교로 고객의 수요를 만족시키는 것은 100% 정확한 판매법이다.

1. “내가 뭐든 잘하면 너희들은 왜 이래!”

장면: 이 말은 일반적으로 직원들이 점장님께 가르침을 청할 때

원인: 어려운 문제 점장님도 모르지만, 체면을 세워 직원들에게 책임을 밀었다.

계시: 공부하지 않아도 되고, 고발적으로 도태될 사람은 없다.

옳은 방법: 이 문제는 나도 할 수 없다. 이왕 이왕 같이 공부하자, 그것을 끝내자!

2.“지금 나한테 이런 말 해도 소용 있어!”

장면: 이 말을 할 때, 보통 일이 문제가 생기고, 책임을 물어야 할 때

이유:점장의 잘못된 판단 사원이 일깨우쳤는데, 이때 인정하지 않을 뿐만 아니라 더 많은 책임을 직원들에게 밀고 싶다

계시: 부하 최고뢰 점장 을 도울 수 있 고 부하 가 당신 을 끌 었 다

옳은 방법: 어쨌든, 나는 주요 책임을 져야 한다. 이번 실수가 우리 팀 좋은 경험이 되길 바래, 다음에 더 잘 할 수 있도록!

3. “넌 왜 이렇게 멍청해!”

장면: 직원들이 일을 잘못했다

이유: 잠재대사는 "내가 너보다 낫다. 너는 어떻게 내 뒷다리를 끌 수 있어!"라고 생각했는데, 승진할 생각만 했지만, 직원들이 어떻게 향상시킬 수 있을까.

계시: 이기적인 사람은 언젠가 자신이 파낸 구덩이에 빠질 것이다.

옳은 방법: 괜찮아, 이번엔 잘 했어! 우리 다시 한번 분석해 보자. 다음엔 완벽할 수 있을 거야!

4. “난 과정을 보지 않고 결과만 되라!”

장면: 시험 지표가 다 되지 않았을 때

원인: 자원 준비가 완료되었는지를 고려하지 않고, 책임만 직원들에게 떠넘기려 한다.

계시: 직원들은 당신을 도와 목표를 달성하러 온 것이지, 당신에게 죄양을 대신하러 온 것이 아니라, 평소에는 그들의 능력을 어떻게 잘 쓰는지, 늘 추후에 계산하지 마라.

옳은 방법: 이번 지표가 완성되지 못했습니다. 규칙에 따라 우리 모두에게 해당하는 책임을 져야 합니다. 우리는 한 번 좌절을 겪어야 합니다! 하지만 그 과정에서 많은 수확이 있습니다.

우리는 이러한 경험을 가지고 있으니 다음에는 반드시 목표를 초과 완성할 것이다.

5.“다시 말해라 /상황 /단체 결정!”

장면: 어떤 판단도 위험할 때, 미루면서 떼를 쓴다.

원인: 능력도 없고, 어느 정도의 위험도 감당하지 않으려고 하는데, 자신의 승진길에 영향을 끼칠까 봐 두렵다.

계시: 결정을 못 하면 영원히 정확한 결정을 할 수 없다

옳은 방법: 여러분의 의견을 듣고 난 그렇게 생각했는데...

그래서 제 방안은...

만약 여러분이 잠시 더 좋은 방안이 없다면 이것으로 집행하시오.

6. “학력, 석사 박사처럼 일하세요!”

장면: 고학력 직원이 일을 잘못한 적이 있다

이유: 심층 원인은 점장의 학력 낮은 콤플렉스 심리 때문에 고학력자를 멸시하여 자신의 심리적 균형을 만회하기 때문이다.

계시: 사람 소장, 그것보다 짧지 말고.

고학력의 인재를 초빙하는 것은 허영심을 만족시키기 위해서가 아니라 진정한 장점을 발휘해야 한다.

옳은 방법: 나는 잘못이 생기면 괜찮다고 생각한다. 하지만 마음가짐은 우리가 고쳐야 이 기초를 잘 해내야 당신의 능력을 발휘할 수 있다. 당신은 더 빨리 발전할 수 있다. 파이팅!

7.“야근은 너의 몫 일 ”

장면: 직원들은 장기 초과 근무를 원하지 않는다

원인: 직원들이 바쁜 상태를 보고 싶다면 목표 자체에 대한 결심과 자신감이 없다.

계시: 야근은 직원들이 회사의 은혜에 대해 감사하는 것을 배워야 한다.

옳은 방법: 수고 많으셨습니다! 가자, 밥 사세요!

8. “월급 올리고 싶죠? 밖에서 퇴직 하는 게 많죠!”

장면: 직원 인상

원인: 팀을 키우기 싫고, 저렴한'품팔이'만 쓰고 싶어요.

계시: 소 에게 풀 을 먹이지 않고 소 를 짜고 싶 고 결국 마른 소, 병 소 만 남았다

옳은 방법: 임금 인상 이 일은 솔직하게 이야기할 수 있다고 생각합니다. 당신의 이유를 먼저 말해 보세요. 결국 당신의 이유에 따라 내가 몇 가지 결정을 인정합니다. 인정하지 않는 부분을 개선할 수 있다면 그 후에 반드시 올려드리겠습니다.

1. “내가 뭐든 잘하면 너희들은 왜 이래!”

장면: 이 말은 일반적으로 직원들이 점장님께 가르침을 청할 때

원인: 어려운 문제 점장님도 모르지만, 체면을 세워 직원들에게 책임을 밀었다.

계시: 공부하지 않아도 되고, 고발적으로 도태될 사람은 없다.

옳은 방법: 이 문제는 나도 할 수 없다. 이왕 이왕 같이 공부하자, 그것을 끝내자!

2.“지금 나한테 이런 말 해도 소용 있어!”

장면: 이 말을 할 때, 보통 일이 문제가 생기고, 책임을 물어야 할 때

이유:점장의 잘못된 판단 사원이 일깨우쳤는데, 이때 인정하지 않을 뿐만 아니라 더 많은 책임을 직원들에게 밀고 싶다

계시: 부하 최고뢰 점장 을 도울 수 있 고 부하 가 당신 을 끌 었 다

옳은 방법: 어쨌든, 나는 주요 책임을 져야 한다. 이번 실수가 우리 팀 좋은 경험이 되길 바래, 다음에 더 잘 할 수 있도록!

3. “넌 왜 이렇게 멍청해!”

장면: 직원들이 일을 잘못했다

이유: 잠재대사는 "내가 너보다 낫다. 너는 어떻게 내 뒷다리를 끌 수 있어!"라고 생각했는데, 승진할 생각만 했지만, 직원들이 어떻게 향상시킬 수 있을까.

계시: 이기적인 사람은 언젠가 자신이 파낸 구덩이에 빠질 것이다.

옳은 방법: 괜찮아, 이번엔 잘 했어! 우리 다시 한번 분석해 보자. 다음엔 완벽할 수 있을 거야!

4. “난 과정을 보지 않고 결과만 되라!”

장면: 시험 지표가 다 되지 않았을 때

원인: 자원 준비가 완료되었는지를 고려하지 않고, 책임만 직원들에게 떠넘기려 한다.

계시:

목표를 달성해 주러 온 것이지, 너에게 죄를 대신하는 것이 아니라, 평소에는 그들의 능력을 어떻게 잘 쓰는지, 늘 추후에 계산하지 마라.

옳은 방법: 이번 지표가 완성되지 못했습니다. 규칙에 따라 우리 모두에게 해당하는 책임을 져야 합니다. 우리는 한 번 좌절을 겪어야 합니다! 하지만 그 과정에서 많은 수확이 있습니다.

우리는 이러한 경험을 가지고 있으니 다음에는 반드시 목표를 초과 완성할 것이다.

5.“다시 말해라 /상황 /단체 결정!”

장면: 어떤 판단도 위험할 때, 미루면서 떼를 쓴다.

원인: 능력도 없고, 어느 정도의 위험도 감당하지 않으려고 하는데, 자신의 승진길에 영향을 끼칠까 봐 두렵다.

계시: 결정을 못 하면 영원히 정확한 결정을 할 수 없다

옳은 방법: 여러분의 의견을 듣고 난 그렇게 생각했는데...

그래서 제 방안은...

만약 여러분이 잠시 더 좋은 방안이 없다면 이것으로 집행하시오.

6. “학력, 석사 박사처럼 일하세요!”

장면: 고학력 직원이 일을 잘못한 적이 있다

이유: 심층 원인은 점장의 학력 낮은 콤플렉스 심리 때문에 고학력자를 멸시하여 자신의 심리적 균형을 만회하기 때문이다.

계시: 사람 소장, 그것보다 짧지 말고.

초대하다

인재는 허영심을 만족시키기 위해서가 아니라 진정한 장점을 발휘해야 한다.

옳은 방법: 나는 잘못이 생기면 괜찮다고 생각한다. 하지만 마음가짐은 우리가 고쳐야 이 기초를 잘 해내야 당신의 능력을 발휘할 수 있다. 당신은 더 빨리 발전할 수 있다. 파이팅!

7.“야근은 너의 몫 일 ”

장면: 직원들은 장기 초과 근무를 원하지 않는다

원인: 직원들이 바쁜 상태를 보고 싶다면 목표 자체에 대한 결심과 자신감이 없다.

계시: 야근은 직원들이 회사의 은혜에 대해 감사하는 것을 배워야 한다.

옳은 방법: 수고 많으셨습니다! 가자, 밥 사세요!

8.“더하고 싶다

그렇지? 밖에서 퇴직하는 게 많아!"

장면: 직원 인상

원인: 팀을 키우기 싫고, 저렴한'품팔이'만 쓰고 싶어요.

계시: 소 에게 풀 을 먹이지 않고 소 를 짜고 싶 고 결국 마른 소, 병 소 만 남았다

옳은 방법: 임금 인상 이 일은 솔직하게 이야기할 수 있다고 생각합니다. 당신의 이유를 먼저 말해 보세요. 결국 당신의 이유에 따라 내가 몇 가지 결정을 인정합니다. 인정하지 않는 부분을 개선할 수 있다면 그 후에 반드시 올려드리겠습니다.