전화를 받을 때 주의해야 할 5대 사항.

전화를 받는 것이 별일 없다고 생각하지 마라, 사실 속에는 여전히 깊은 학문이 있다.

전화가 두 번 울리면 받는다고 전화하는 사람에게는 완전히 받아들일 수 있는 기다림시간이기도 하고, 전화의 가장 좋은 상태를 기대하기도 한다.

전화를 받는 사람에게는 짧은 전화벨소리에 초조함과 불안이 이미 순식간에 가라앉을 수도 있다. 지면에 대한 두려움을 두려워하지 않고 그 누구에게도 놀라지 않을 수 있다.

세상에는 많은 일들이 있는데 작은 중단과 전환이 필요합니다. 그렇게 급하게 전화를 들지 마세요.

다음 몇 시에 주의해야 합니다:

★ 24시간 안에 모든 전보를 답변해야 한다

만약 당신의 경영철학이 내일까지 미룰 수 있다면, 오늘 할 필요는 없다 "고 말하자면, 평생 견디기 힘들 것 같습니다.

24시간 내에 모든 전보를 통틀어 습관을 기르면, 그 인간관계의 네트워크의 정보가 잘 통하는 정도를 확보할 수 있다.

어떤 직업에 대해서 말하자면, 만약 당신이

거래의 기회를 한 번 잃을 수 있다.

★ 네 끊기 전화 망설이지 마

예를 들어 세일즈맨이 쉴 새 없이 우리에게 아무런 관심 없는 상품을 추천할 때, 그를 인자한 행위라고 단언했다.

"미안해요. 시간 낭비하고 싶지 않아요."

그리고 즉각 전기일을 달고 미소를 띠고 있다.

★적당히 차단

상대방을 차단할 때, 면담과 같은 준칙을 채택할 수 있으며, 가능한 한 그를 단속하지 않으면 모든 것이 그렇게 불가능하다는 것을 증명할 수 있다.

★불량 습관 주의

만약 네가 전화중에 어떤 나쁜 습관이 있다는 것을 발견한다면, 종이를 전화기에 붙여 교정해라.

목청을 좋아한다면, 입버릇이나 동라질 같은 나쁜 습관을 좋아한다면, 이 일깨워 주는 종이는 그것들의 위험에서 벗어나는 것을 돕는다.

전화 속의 대화를 통해 가장 좋은 모습을 보여 주세요!

★ 또렷하다

전화로 본사에 업무를 보고하다

발음이 또렷한 중요성을 분명히 알아야 그의 보고는 실수가 없을 것이다.

이름을 말할 때, 그는 이름의 맞춤법을 말하며, 상대방에게 복술할 것을 요구하며, 정확한 것인지를 확인하고, 당신이 전화로 소식을 전달할 때, 일반적인 사교 소식이라도 상대방이 진정으로 당신의 뜻을 알아야 하는지 알아야 한다.

한 구상담은 결국 유효할 수도 있다. 반드시 기억해야 한다. 기술의 진보가 우리에게 아름다운 새로운 세계를 약속할 수 없다. 모든 것은 우리가 그것을 어떻게 사용할 것인가에 달려 있다.

따라서 이 방법을 합리적으로 운용하여 작업에서 유연하게 활용해 적시에 발휘하면 좋은 효과를 얻을 수 있다.