직장인의 말버릇을 해독하다

한 동료의 생각에 찬성해 보더라도 "이 생각이 좋지만 너는 꼭 …"라고 말할 수 있다.

원래 말하는 자는 천금이고 영리한 네가, 이렇게 말하자면, 이런 인정은 크게 할인될 것이다.

당신은 비교적 구체적인 희망을 말하여 당신의 칭찬과 건의를 표현할 수 있습니다. 예를 들어 "이 건의가 좋았습니다. 그리고 여기에서 조금만 더 고쳐주시면 더 좋을 수도 있습니다."

이렇게 하면 남들이 편안하게 들을 수 있고, 당신의 건의를 흔쾌히 받아들일 것이다.

회사가 개회할 때 각종 건의에 대해 토론할 것이다.

그러자 한 동료에게 말했다. "솔직히 말하면 …."

다른 사람이 보기에는 네가 특별히 너의 성의를 강조하고 있는 것 같다.

당신은 당연히 매우 성의가 있는 것이지만, 왜 특별히 강조해야 합니까? 그래서 "나는 우리가 해야 할 것 같다."

이렇게 해야만 사람들이 너무 애써 느끼지 않을 것이다.

바라다

공사의 진전 상황을 보고하다.

당신이 사장에게 말했다. "나는 우선 이 일을 익혀야 한다."

생각해 보면 사장이 더 많은 일이 필요하다고 생각할 수도 있지만, 네가 이미 일을 했다고 생각하지 않을 것이다.

이런 연설 태도는 낙관적인 느낌이 아니라 비관적인 느낌을 준다.

그래서 당신이 가장 좋다고 말했다. "네, 저는 이미 이 일을 잘 알고 있습니다."

너의 표현 오구는 망가뜨리지 마라. 이미 했어.

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한 번의 통력 공관회에서 당신이 건의를 제기하였습니다. "그것은 단지 나의 건의일 뿐입니다."

이런 식으로 말하면 절대 안 된다! 이렇게 되면 당신의 생각, 공로, 당신의 가치를 포함해서 모두 크게 평가할 수 있습니다.

합작과 단체의식에 이로운 아이디어였는데, 오히려 동료들은 자신감이 부족하다는 것을 느끼게 했다.

그렇게 말하는 것이 좋다. "이것이 바로 나의 건의다."

건의가 있으면, 본래 좋은 일이니, 너의 건의가 몸값을 떨어뜨리지 않도록 해라.

중요한 사업상의 파트너와 통화할 때 "이번 주말쯤에 다시 전화드리겠습니다."

이것은 일종의 인상을 준다. 너는 즉각 박자를 하고 싶지 않다고 생각하며, 심지어 더 엉망인 인상이다. 남들은 너의 업무 태도가 믿음직하지 않다고 느낄 수 있다.

"내일 11시 정각에 다시 전화할게요."

엄밀한 태도는 양보한다

너의 좋은 방법을 더욱 믿는다.

너는 머지않아 자신이 맡은 기획을 제출해야 한다.

모두들 이미 스트레스를 많이 받았는데, 당신은 또 모두에게 “ 너희들은 다시 생각해 보아라 … … … … … … ” 라고 말했다.

이런 어조는 아마 고효율을 가져오기 어려울 것이고 오히려 다른 사람에게 압력을 주어 반역심리를 일으킬 것이다.

하지만 반대로 하면 누가 우호적이고 예의 바른 부탁을 거절할 수 있을까. 그래서 "생각해보세요."

말하는 것은 예술이고, 같은 뜻과 다른 표현으로, 효과는 왕왕 다르다.

한 동료가 부주의로 일 계획을 물에 담그고 고객에게 사과하고 있다.

너는 당연히 그가 실수를 저지르고 고객을 화나게 했다. 그러자 너는 그에게 말했다. “ 이 일은 너의 잘못이니 너는 책임을 져야 한다. ”

이렇게 되면 상대방의 지루함을 불러일으킬 뿐이다.

예를 들어 “네가 이렇게 하는 것은 옳지 않은 점이 있으니, 너는 이를 위해 책임을 질 수 있는 것이 좋겠다 ”고 말했다.

누구나 일에서 실수할 수 있다. 우리의 목적은 다시 같은 실수를 범하지 않기 때문에 비난하는 말투는 특히 주의해야 한다.

너와 너의 대화 대상은 어떤 일에 대해 각자 다른 견해를 가지고 있다.

너는 가볍게 말했다. "나는 원래 다른 견해를 가지고 있다."

눈에 띄지 않는 작은 단어를 하나 강조하지 않았을 뿐만 아니라 오히려 입장을 잃게 했다.

비슷한 표현 방식은 ‘확실히 ’와 ‘엄격하게 말해라 ’ 등 아예 솔직하게 말했다. “이에 대해 나는 다른 견해가 있다 ”고 말했다.

작업 중 불일치 가 정상 으로 정확한 표현 을 하 면, 모두 각기 자기 견해 를 토로하 고 끊임없이 토론 을 할 수 있 어야 일 을 더 잘 할 수 있다.