택배, 업계 난점은 어떻게 돌파합니까?

‘택배업 급성장 중 문제 ’ 시리즈 보도가 주택배원, 소비자 클레임, 속달 포장 등 속달 난관, 광대독자 결합 직접 경험담, 제안, 제안

급속한 발전 과정에서 폭로된 여러 가지 문제가 하나하나 나타나다.

인터넷 + 시대가 다가오면서 택배 발전 잠재력이 커지면서 기회와 도전에 대한 택배 시장에 대해 어떻게 인식하고 난제를 풀어야 하는가? 건강한 유서적인 택배 시장을 어떻게 구축하고 택배업 전형 업그레이드 를 촉진시키는가? 기자는 국가 우체국 시장 관리사 관계자와 업계 전문가를 취재했다.

현재 우리나라 택배업이 급속한 발전은 이미 6년 연속 약 50% 의 순발적인 속도를 유지하고 있다.

그러나 고속 발전은 기업 관리 및 업계 관리능력 수준이 업종의 발전 속도를 따라가지 못하고 소비자의 기대와 현실 수요와 차이가 있다.

예를 들어 설날 이후 원통 택배사들은 베이징의 개별 말단 사이트에 운영 이상과 소포가 누적되어 무인 배달 등의 경우 소비자들의 불만을 불러일으킨다.

“ 현재 택배 발전 과정에서 노출된 여러 문제들, 반영의 심층적 원인은 주로 3개 방면에 집중되어 있다: 말단 서비스 문제가 체계적 해결, 택배 서비스 지연, 배달 서비스 불규범 등 문제가 여전히 존재하고 있다. 정보과학기술 응용 수준이 높지 않고, 스마트 엔딩, 자동 주별, 기계화 장비 및 체인 택배 등 기술장비 개발이 부족해 기계화 정보화 수준이 부족하고, 기계화 정보화 정보화 수준이 상대적으로 높아질 필요가 있다. 업계 인력 건설이 상대적으로 향상되고, 택배원 유동성이 높아져야 한다.”

국가 우체국 시장 감독사 관계자가 말했다.

베이징 우편대학 우체국 발전연구센터 주임 조국군은 현재 택배업이 존재하고 있는 문제는 택배업체 가맹 패턴과 관련이 있다고 보고 있다.

때문

급부상, 인터넷 쇼핑몰이 급증하고 시장점유율을 점령하기 위해 국내 다수의 택배업체는 비용이 낮고 빠르게 확장되는 가맹 모델이다.

조국군은 이런 패턴은 단시간 내에 전정련합작업에 필요한 점, 선, 면자원을 신속하게 제공할 수 있다고 말했다.

그러나 가맹 패턴 하락의 저가 경쟁은 서비스 품질과 제품 동질화를 심각하게 한다.

또 가맹 패턴으로 인한 관리 소나무, 출입 문턱이 낮고 불법 위반 가능성도 증가했다.

양준 중국 택배협회 부비서장은 택배업 발전에 직면한 문제와 갈등을 겪고 기업 제품 구조와 불합리하고 관리 방식이 과학적이지 않다고 말했다.

우리나라 대다수의 택배업체는 아직 크지만 강하지 않은 단계로 기술, 브랜드, 품질, 서비스를 특징으로 하는 핵심 경쟁력은 아직 형성되지 않고 국제선진 택배업체에 대한 큰 차이가 있다.

이에 따라 택배업체는 업무가 겹쳐 새로운 시장경쟁력을 개발하는 택배 서비스를 끊임없이 확대해야 한다.

“ 미래 택배 서비스는 더 많은 차별화를 형성해야 한다

각종 서비스 능력과 다른 기업으로 구성되어 각 차원의 서비스 기업은 과학 기술 운용, 인적 자질, 서비스 방식과 품종에서 번영하는 국면을 형성하여 사회 생산 생활에 더욱 편리한 품질 서비스를 제공한다.

조국군이 말했다.

어쨌든 대중은 서비스의 품질에 대한 요구가 갈수록 높아지고, 조방식 발전의 택배업은 이미 시급히 업그레이드할 때가 되었다.

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