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스니커즈숍 갑자기'증발 '지카 회원들이 분개했다.

2007/12/20 0:00:00 10438

구두점

회원카드 소비를 도모하는 것은 편리하고 경제적이다.

그러나 최근 안혜원 집에 사는 강여사는 자신이 만든 스니커즈 회원 카드를 위해 분개했다. "카드는 세 번밖에 안 썼고 경영자만 뛰고 …"


강 여사는 지난 4월 안혜원 북쪽'한황안양 연쇄 1972호 구두점'에서 회원카드 한 장을 작성했다. 점원은 이 카드로 46번 신발, 봉투 등 서비스를 즐길 수 있다고 약속했다. 신발도 어느 정도 혜택을 받을 수 있다.

강 여사는 이 가게를 전국 체인점을 보고 그 신용이 좋을 것 같다고 생각하여 50위안을 시원하게 들여 회원카드를 처리했다.


그러나 얼마 전 강 여사는 회원카드를 들고 이 가게에 신발을 수리할 때 이 가게가 이미 문을 닫았다는 것을 발견하고 주인이 행방을 밝히지 못했다.

강 여사는 이어 회원카드에 해당 점 본부의 고소 전화를 걸었다. 현재 이 가게는 다른 곳으로 옮길 가능성이 높아 해결 방법을 연구하고 있어 강여사를 기다리게 했다.

그러나 보름 만에 강 여사는 상대의 답변을 받지 못했다.


이에 따라 기자는 이 회원 카드에 대한 신고전화를 걸었다. 상대방은 현재 이 가게의 하락이 불분명하다고 밝혔다. 그러나 본점은 이 일을 잘 처리할 것이며 회원들의 경제에 피해를 입지 않도록 하고, 현재 회원카드를 소지하고 있는 소비자들은 안양 기타 체인점에 가서 계속 비용을 상쇄할 수 있다고 주장했다.


기자는 강 여사의 피해를 시소비자협회에 반영해 이 협회에서 한 스태프 한 명이 기자에게 알리고 오는 10월 부터 소비자들이 이 가게에 대한 고소를 속속 받았다.

이 관계자는 시민들에게 미리 소비카드를 작성해 신용이 좋은 상인을 선택하고 면허를 철저히 확인하라고 일깨웠다.

소비 후에는 소비 증명서를 보존하고, 문제가 있으면 즉시 관련 부서에 신고해야 한다.

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