미국 소비자 시화 만족 후 지불

315야회가 막 지나자 각종 폭발이 사람을 놀라게 한다.필자는 최근 미국 친구와 수다를 떨며 화제를 모았던 ‘3.15 ’ 파티에 대해 자연스럽게 궁금증을 자아냈다. “3.15가 무슨 명절? 들어보지 않았다.”필자도 의아했다. "미국은 소비자 권익보호일이 없습니까?"라고 답했다. "없습니다."

미국 휴가 대가 크다

미국은 왜 위조적인 상품이 적습니까? 미국인들이 얼마나 고상한 것인지, 얼마나 좋은 지식이 있는지, 주로 가짜 위험이 너무 커서 위법 비용이 너무 높기 때문입니다.소비자가 일단 가짜 상품을 사기 시작하면, 상가가 가볍면 손해를 본다.

미국 연방 (전매점) 정부 밑에는 금강방패라는 식품 약물 관리국이 있다.이 기관은 가짜 위조 제품을 예방하고 타격하는 데 중요한 역할을 하고 있다.필자는 공식 홈페이지에서 이 국이 제정한 연방식품 약물 관리 방법이 매우 세밀하고 완벽하다는 것을 보았으며, 오직 법규 및 관련 설명만으로 400페이지를 넘었다.안전 위생 기준의 제정, 광고와 판촉 활동의 조작 규범은 모두 관련이 있다.또한 매일 인터넷 사이트에서 최신 조사 진전 및 처벌 결과를 공시한다.필자는 2013년 2월 식품약물관리국에만 6건의 제품 품질과 안전방면의 사건을 대충 살펴보았다.

입법이 전문적이지만 일반 백성들도 걱정할 필요가 없다.이 법규를 알고 있는 것은 전문 인원과 변호사의 일이다.미국 변호사 수가 백만 명을 넘어 전 세계 최고에 올랐다.일단 소비자들이 상가의 가짜 위조 상품을 판매하면 곧 변호사가 무료로 소비자를 위해 소송을 할 것이다.졌으니 변호사는 어떤 비용도 받지 않는다.변호사가 멍청하다고 생각하지 마라, 그들은 누구보다 더 잘 알고 있는데, 이런 소송은 질 수 없다.일단 소비자 가 소송 을 취하면 변호사 는 일정 한 비율 의 배상금 을 수수료 로 한다

소비자: 시용 만족

가짜 위조 제품을 타격하면 원천부터 시작해야 한다.미국은 부재중인 반품 제도도 위조품을 도피하게 했다.

필자 는 일찍이 미국 대형 체인 슈퍼마켓 Costco 에서 모 브랜드 를 사 본 적이 있다신두 달 동안 신발 밑창이 갈라져 카운터에 가서 잠시 설명을 받았는데, 점원은 즉시 신발을 살 때 지불한 모든 비용과 세금을 반환하고 사과하고, 공장에게 이 품질 문제를 반영하겠다고 말했다.

일반적으로 미국 상점들은 모두 자신의 반품 체계가 있다.일부 대형 쇼핑몰은 메시 백화점 (Macy's) 또는 온라인 쇼핑몰 (Amazon)과 같은 규정, 필요할 경우 소비자 반품 원인을 물어볼 수 없다.환불 규정에 부합하면 전문가 검사를 거쳐 전액과 세금을 환불할 수 있으며 전체 과정은 우호적이다.어떤 상인들은 백사 (Bestbuy) 등 원시영수증이나 쇼핑 증명서를 필요로 한다.소비자가 치수가 부적절하고 품질 문제가 생기면 아이디어를 바꾸는 등 어떤 이유도 무조건 반환할 수 있다.

그래서 종종 각 상점의 반품처를 보면 미국 고객들이 줄을 잇고 각자 ‘합리적인 이유 ’를 가지고 환불하는 것을 볼 수도 있고, 이미 물에 들어갔고 세탁한 적이 있다.옷한결같이 물러날 수 있다.

이 같은 가벼운 반품 정책 아래 물건의 정품이 아직도 여러 차례 눈에 띄는 시련을 받아들여야 한다. 가짜 저질의 제품이 어디 숨은 곳이 있겠는가?