어떻게 고객을'너무 비싸다'에서'값지다'로 바꿔?

고객이 가격을 깎을 때, 물건의 이윤이 너무 높아도 한입에 허락할 수 없다. 네가 너무 값을 깎는 것은 아무것도 팔지 않는다. 그것도 너야, 너무 난처하다면, 고객이 정말 성가가 높은 상품이라고 생각할 수 있다!

사실 사람들은 보편적으로 ‘ 비싸다 ’ 고 생각하면 돈을 많이 쓴다.

얼마예요? 돈을 많이 쓰면 10원짜리 상품을 우리가 15원을 써서 사러 왔어요.

여기에 우리가 또 한 가지 문제를 만났는데, 어떻게 한 제품의 값은 도대체 얼마입니까? 값은 누가 결정할 것인가, 고객은 상가를 갚아야 합니까?

대량의 시장조사 연구를 거쳐 우리는 “ 값이 얼마냐 ” 라는 것을 발견하고, 상인들이 주문 상품을 통해 고객의 심지가 잠재의식을 형성하는 일종의 감각을 나타냈다.

‘얼마짜리인 ’ 고객이 느끼는 이상, 우리는 어떻게 고객을 느끼게 할까?

먼저 어떤 감각을 분석해 보면, 다른 사물에 대한 느낌이 든다.

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그 다음으로 ‘고객을 느끼게 하는 것 ’은 어떻게 느끼는가. 사실 감각이 매우 감성적이며, 고객 청각, 시각, 촉각, 후각, 미각 등 감지기관이 고객에게 감지해 고객의 마음을 점령해 고객의 마음을 점령하고, 특히 안내원이 계획있고, 고객 감지기관을 적극적으로 동원해야 한다고 지적했다.

다시, 비싸다, 사실 일종의 느낌, 일반적으로 사람들은 "비싸다"가 가치 "비싸지 않다"는 가치보다 높다고 생각한다.

가치보다 작다.

단말기 판매는 어떤 제품은 일반적으로 세 종류의 고객이 있다고 한다.

A 류 고객, 고객 은 당신 의 제품 이 이 값 이 치 않 고 다른 저렴 제품 은 큰 차이 가 없 고, 즉 가격 은 가치 보다 높 을 것 이다.

B 류 고객, 당신 제품은 확실히 좋지만 가격이 너무 비싸서 살 수 없습니다. 이때 가격은 가치보다 낮거나 가치.

C 류 고객, 당신 제품은 확실히 좋지만, 가격도 낮지 않고, 내 전기 구매 예산을 초과해서, 나는 이렇게 많은 돈을 써서 당신 제품을 사고 싶지 않아, 상대적으로 싸게 사서 OK.

고객이 가치를 느끼게 하려면 각종 수단을 이용하여 고객의 각종 감각기관을 충분히 동원해 고객이 이 이 제품의 가격이 저렴하거나 이 제품의 가치보다 낮다는 것을 깨닫게 해야 한다.

매장 마케팅에서 마케팅을 하는 사람들은 5관문을 넘고 6장을 참수하고 가까스로 거래를 마칠 때 고객은 왕왕 ‘너무 비싸다 ’는 이유를 거부하기 위해 손님을 겨냥한 마지막 문단의 난관을 어떻게 쉽게 처리해야 할까?

심리학자들은 고객이 가격을 흥정하는 동기가 주로 아래라고 생각하는 것으로 조사한 적이 있다.

1, 고객이 더 싼 상품을 사고 싶습니다.

2, 고객은 다른 사람이 더 낮은 가격으로 당신이 판매한 제품을 구매했다는 것을 알고 있다.

3, 고객은 상담에서 판매원을 격파하고 싶어서 그의 담판 능력을 과시했다.

4, 고객은 가격 흥정 전략을 이용하여 다른 목적을 달성하려고 한다.

5, 고객은 손해를 보는 것을 두려워한다.

6, 고객은 마케팅원의 양보를 자신의 성분으로 간주한다.

7. 과거의 경험에 따라 흥정가에서 좋은 점을 얻고 마케팅원이 양보할 수 있다는 것을 잘 알고 있다.

8, 고객은 제품의 진정한 가치를 몰라서 제품값이 부합되지 않을까 의심한다.

9.

가격 흥정을 통해서 제품의 진짜...

마케팅원들이 거짓말을 하고 있는지 체험해 보고 있다.

10, 고객은 다른 집에서 더 저렴한 제품을 사고 싶어, 가격을 깎아 제3자에게 압력을 주려고 한다.

11, 고객 그리고 다른 중요한 이의가 있지만, 이러한 이의와 가격은 무관하고, 그는 단지 가격을 숨기는 구실로 삼을 뿐이다.

12.고객이 주변 사람들에게 재능이 있다는 것을 증명하고 싶어한다.

어떤 제품이든 어떤 가격이든 어떤 가격이든 모두 비싸다고 싫어하는 사람이 있다. 오늘이 정말 원가가 판매되고, 심지어 다른 일을 위해 가격을 인하하여 판매하는 경우도 있다. 이 ‘비싸다 ’는 ‘가격이 너무 비싸다 ’는 흔히 고객의 구두선 ’이다.

그렇다면 우리 영화관 매장은 이런 이의를 만났을 때 ‘너는 물건을 모른다 ’거나 ‘한 푼, 일푼, 일푼 상품 ’ 등의 말을 꺼려야 한다.