작업 중에 우리는 정서를 바꾸면 어떨까

사실, 우리 직장에서 동료 사이의 리더 사이에는 충돌이나 불쾌한 일이 발생할 수 있다. 자제와 충돌이 갈수록 심해지고, 업무와 감정을 상하게 할 뿐만 아니라, 자신의 이미지가 타인의 마음속에도 크게 할인된다.

그래서 자신이 옳다고 하더라도 합리적인 경로를 선택해서 해결해야 한다.

정서를 가지고 문제를 처리하지 마라. 한 명씩 물러서면 다른 결과가 있을 것이다. 정서를 가지고 문제를 처리하지 않는다면 많은 직장인들이 할 수 없을 것 같다.

분명히 상대방의 잘못인데 왜 하필 그를 용납하게 하는 걸까? 사장이 너무 횡포해서 아랫사람의 의견을 허심탄회하게 듣지 않았는데 ……

직업 생애 중 누구나 발탁, 임금 인상, 중용할 기회를 얻기를 바라지만, 태양은 매일 자신의 정수리 경과가 비현실적이다.

이번에 자기 몫이 없다면 이미 바꿀 수 없는 현실. 어떡하지? 같이 온 동료 샤오가 발탁됐을 텐데, 분풀이하고, 그는 무슨 재주가 있다면 아첨을 할 수 있는 것 아니냐? 상사는 정말 눈치가 없고 태산도 모르는 것 같다. 그로부터 소극적으로 일하고 살아야 한다. 업적이 점점 떨어지고, 하루 종일 불평, 잔뜩 불평, 잔뜩 불쾌한 고통.

몇 달 후에 당신은 마치 한 사람을 바꾼 것처럼, 상사가 당신의 모습을 보고 마음속으로 말했다: 아이고, 다행히 그를 발탁하지 않은 것 같으니 정말 안 될 것 같다! 일에 대해 책임 없이 지내고 있다.

봐라! 네가 하는 짓이 상사에게 기어이 너를 발탁하지 않는 이유를 찾아냈으니, 네가 자신의 절실한 행동으로 상사의 결정이 얼마나 영명과 정확한 것인지를 증명했다!

만약 우리가 기분을 바꾸면 긍정적인 정서로 대하면 어떨까? 이번 발탁에는 자신이 아직 부족한 점이 많다는 것을 설명하면, 당신은 상사에게 간절히 구할 수 있다.

의견과 건의, 그리고 자신에게 적극적인 개선 계획을 제정했다.

이렇게, 당신의 마음이 더욱 밝아졌습니다. 당신의 업무는 더욱 적극적으로 적극적으로 움직이고, 업적이 점점 높아지고, 동료 관계는 점점 더 융합되고 있습니다.

당신의 뛰어난 업무 표현과 실적을 보고, 지도자는 감개무량하고 책임감이 있는 인재가 정말 어렵습니다. 어느 날, 상사가 당신을 발탁하지 않았는데, 당신이 훌륭하지 않았기 때문이 아니라 잠시 적절한 기회가 없었습니다. 당신이 대임을 담당할 수 있는 인재라는 것을 말해 정말 감동적이었습니다.

판매부 노진은 퇴출 신청을 제출하였고, 총지배인 회의는 당신만이 이 대임을 담당할 수 있다고 생각하니, 다음 주에 새 부처에 가서 신고하자!

봤지? 실적과 책임감이 중요합니다. 절대 감정을 가지고 문제를 처리하지 마세요. 그렇지 않으면 당신의 앞길을 잃게 될 것입니다. 자신의 책임을 져야 합니다.

사장에 불만을 품었을 때 적극적인 태도를 찾아서 문제를 처리하려고 노력해야 한다. 업무에 대한 성실한 태도를 보여 주어야 사장의 인식이 잘못된 것이라는 것을 행동으로 증명해야 사장이 너를 더욱 중시하고 감상한다.

우리는 감정을 일곱 가지 소극과 일곱 가지 긍정적인 정서로 나눌 수 있다.

일곱 가지 소극적인 정서: 두려움, 증오, 분노, 탐욕, 질투, 복수, 미신.

일곱 가지 적극적인 정서: 사랑, 성, 희망, 믿음, 동정, 낙관적, 충성.

이상 14가지 정서 는 바로 당신 인생 계획 성공 이나 실패 의 관건, 그들 의 조합 은 의미 가 넘 고 혼란 무질서 한 다.

그 위에 정서마다 마음과 관련이 있는 것은 왜 내가 줄곧 심태를 강조한 이유다.

이런 감정들은 사실상 개인적인 심리적인 반영인데, 심리적 태도는 조직, 유도, 완전히 통제할 수 있는 대상이다.

낙관적으로 당신의 자신감과 탄성을 증강시켜 원한은 너로 하여금 관용과 정의감을 잃게 한다.

만약 당신이 자신의 감정을 통제할 수 없다면, 당신의 일생은 때때로 감정의 충동으로 인해 피해를 입게 될 것입니다.

더욱 즐겁고 훌륭하게 하려면, 당신은 당신의 사상을 통제해야 합니다. 당신은 사상에 생기는 각종 정서에 대해 경각성을 유지해야 하고, 심태에 대한 영향은 나쁘거나 거부하는 것입니다.

협조하다

당신은 매일 불량한 심정, 정서 조절 횟수, 이러한 방법으로 정서 발작의 빈번성과 힘을 파악할 수 있습니다.

일단 자극적인 요소를 발견할 때, 행동이 이러한 요소를 제거하거나 그것을 충분히 이용할 수 있다.

당신의 성공을 추구하는 욕망을 강렬한 집착념으로 바꾸고 당신의 명확한 목표를 실현하는 것은 당신의 감정을 통제하는 두 가지 기본 요건입니다. 이 두 가지 기본적인 요소는 서로 서로 보상적인 관계를 가지고 있으며, 그 중 하나의 요건이 진전될 때, 또 다른 하나는 진전될 것입니다.

안정된 감정은 기술적인 사업에 대해 예측력을 갖고 냉정하고 안정된 정서 상태를 작업에 적당한 활성화를 제공한다.

초조와 우울은 무단 긴장과 번뇌, 무력, 두려움과 조급해 사람을 분주하게 한다.

따라서 평상시의 일에 문제가 생기거나 마음에 들지 않는다면 자기를 진정시키는 기교는 매우 유익하다.

그렇다면, 우리는 어떻게 해야 할까? 미국 경영 심리학자 오렴.

유리스 교수는 마음을 가라앉힐 수 있는 세 가지 법칙을 제시했다. "일단 목소리를 낮추고 말을 늦추고, 마지막 가슴은 곧게 펴고 있다"고 말했다.

목소리를 낮추고, 속도를 늦추면 감정의 충동을 완화시킬 수 있고, 가슴은 앞으로 곧게 펴지면 충동적인 긴장감을 담화할 수 있다.

감정이 격해지고 말투가 치열한 사람은 흔히 몸의 전경이다. 이렇게 하면 자신의 얼굴을 상대에게 접근할 수 있기 때문이다. 이런 대화 자세는 인위적으로 긴장을 초래할 수 있다.

영국의 유명한 정치가, 역사학자 파킨슨과 영국의 유명 관리자 라스톰이 합작한'인선임'의 책에 대해 언급했다.

먼저 다른 사람의 말을 듣고 다른 사람이 말을 다 하도록 하고, 되도록 허심탄회하게 하고, 도리에 밝게 해야 한다.

말다툼으로 인심을 얻기 어렵고, 즉각적인 방법으로 서로 마음을 다지는 것이다.

분노 정서 발생의 특징은 일시적인 ‘짜증 ’이 지나면

비교적 쉽게 해결된다.

다른 사람의 생각은 소홀히 할 수 없다. 그러나 일시에 자신이 상대방을 설득하기 힘들다고 생각할 때, 상대방을 의식하게 하고, 말을 듣는 사람들은 그의 관점에 대해 흥미를 느끼며, 이렇게 자신만의 ‘짜증 ’을 억제할 뿐만 아니라, 상대방의 ‘기를 피하는 데 도움이 된다.

카네기.

메룬 대학의 상학 교수 로버트.

켈리는 캘리포니아주의 한 컴퓨터회사에서 한 프로그램 디자이너와 그의 상사가 어떤 소프트웨어의 가치 문제에 대해 분쟁을 일으켰고, 켈리는 서로 상대방의 입장에서 논쟁을 벌이고, 결국 5분 후에 쌍방이 서로의 표현이 얼마나 우스운지 알아차렸다. 모두 웃음이 터져 해결의 방법을 찾아냈다.

사람과 소통하는 과정에서 심리적 요소가 중요한 역할을 하고 있으며, 사람들은 자신이 옳다고 생각하며 상대방은 자신의 의견을 받아들여야 한다.

쌍방이 의견 교류를 할 때, 캐릭터를 교환할 수 있도록 애써 생각해 보면 양측이 크게 화를 낼 수 있다.

충돌이 발생할 때, 마음속으로 한 결과, 자신의 책임을 생각해 보고, 자신의 이성, 활달한 기개가 있는 사람에게는 반드시 자신의 감정을 억제하고 긴장을 완화시킬 수 있다.