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중국 소비자 협회: 최근 4 명의 소비자 가 생방송 쇼핑 에서 소비 문 제 를 겪 고 있다.

2020/4/1 10:41:00 1

중국 소비자 협회 조사 연구생방송 쇼핑소비 보장

4 월 1 일 중국 소비자 협회 가 '생방송 전자상거래 소비자 만족도 온라인 조사 보고' 를 발표 하면 서 방송 전자상거래 에 대한 소비자 들 의 우려 는 주로 '상품 의 질 이 보장 되 지 않 는 다' 와 '애프터서비스 문제' 인 것 으로 나 타 났 다. 응답자 의 37.3% 는 생방송 쇼핑 에서 소비 문 제 를 겪 었 다.

인터뷰 대상 소비자 들 은 아나운서 가 경영 자의 문제 인지 에 대한 인식 이 모호 하고 앵 커 에 대한 과장 과 허위 홍보, 상품 특성 을 설명 하지 못 하 는 링크 가 생 방 에서 판매 되 는 등 문제 에 대한 피드백 이 많다.

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