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어떻게 문의 전화에 대응합니까?

2010/10/27 17:14:00 68

문의 전화 오퍼 고객

일 중 에는 종종 각종 고객 이 찾아왔다

문의 전화

고객의 성격과 주문량이 분명하지 않은 상황에서 어떻게 답변할 수 있을까, 판매 중인 신인에 대한 믿음은 큰 학문이라고 믿는다.

고객 의 조회 에 직면하면, 가격 은 반드시 보고해야 하지만, 그러나

오퍼

불기운을 잘 파악하지 못하면 장사 한 통이 허사가 될 수도 있다.

그래서 어디서 본'어떻게 조회'라는 글과 함께 공유할 수 있는지 기억하지 못하고 있다.


일부를 선택하여 아래와 같이 적었다.


1. 최저 주문량 (앞으로 값을 흥정하는 칩 중 하나)을 정하다.


2. 가장 중요한 것은 뒤에 덧붙여 설명을 해야 한다. "상술한 가격은 참고로 한다.

만약 당신이 이해할 수 있다면, 주문량, 납품 시간과 지불 방식에 따라 가격은 큰 차이가 있을 것입니다 ---때로는 10%에 달하는 할인 – 운운 – 물론 그것은 모두 허합니다.


3. 제시가격을 제외하고는 가능한 한 회신에 제품에 관한 자료를 첨부하고, 포장 상황, 컨테이너 상황, 제품 이미지 등등을 첨부한다.


우선 고객에게 가격에 대한 개념과 제품에 대한 기본적인 상황에 대해 고객이 접촉을 강하게 느끼게 하고, 거래가 성사되든 간에 제품 정보를 알 수 있다.

그 다음은 고객 심리 가격에 대해 모르는 상황에서 제시가격을 제시하는 동시에 고객에게 가격을 흥정하는 취미와 공간을 남겨 준다.


낚시와 동리적으로 헛되이 미끼만 뿌려서는 안 되며 빈낚시를 휘둘러서는 안 된다.

어쨌든 고객과 처음 접촉, 거래가 두 번째로, 세수장류로, 고객의'연락유지 '욕구를 자극하는 것이 가장 중요한 것이다.


가장 중요한 점: 제시 가격 때 꼬리 를 남기다

낚시꾼

자주 사용하는 수단이다.


개인적으로 이 문장을 본 것은 매우 이익이 있다고 생각한다.

물론 장사를 철저히 추진하려면 실제 조작 과정에서 세부 사항이 많다.

우선, 당신은 자신의 제품에 대해 매우 잘 알고 고객이 당신의 전공을 느끼게 하여 제품에 대한 자신감을 증강시켜야 합니다. 그 다음은 고객과 초보적으로 상담한 후, 두 번째 단계는 고객과 연락을 주동적으로 고객의 의향, 심리 가격을 배출해야 합니다.

세 번째 단계, 고객 입장 에 서 그 를 위해 몇 가지 방안 을 작성 했 다. 즉 고객 이 그 에게 좋 은 성가 가 를 보 는 것 보다 큰 노력 을 보 였 다.

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